«Zurich» ООО СК Цюрих

Отзывы о компании «Цюрих Страхование»

20.02.2012 Валеев Ринас Ринатович (Казань)

Здравствуйте. Произошло ДТП 26 декабря 05. 01. 2012г. обратился в страховую кампанию г.Казани. но мне ответили что заявления они примут после новогодних праздников. Вновь я приехал 13. 01. 2012. все быстро оформили документы мне это понравилось. 22. 01. 2012 приехал фото сессию авто... Подходит день выплаты. Сказали что выплата будет через 14дней Проверял на карточки 3 дня денек нет! Звонил по номеру 233-06-16 несколько раз до оператора дозваниваюсь она переключает на специалиста, слышно только быстрые гудки. Такое холодное отношение к клиентом я вижу первые. Теперь уже звоню в главный офис г. Москвы и там мне отвечают, что нет моих реквизитов. Мне пришлось отпроситься с завода на то что-бы решить этот вопрос. 15. 02. 2012гю я потерял рабочие день чтобы взять реквизиты с банка + ГСМ -200руб мой дневной заработок -996 рублей). ушли в трубу. Приехал в кампанию на ул. Большая Красная д.5 там мне ответили что они переехали в другой район г. Казании, хотя могли оповести своих клиентов о переезде! Приехав на ул.Иброгимова передал свои реквизиты и мне обещали выплату 20. 02. 2012г. А денег всё нет!!!!

06.02.2012 Загрутдинова Ольга Дмитриевна (Казань)

19 декабря 2011 года подала заявку на замену лобового стекла и ремонт автомашины (скрытые дефекты после ДТП), страховой случай по КАСКО. До настоящего времени не ответа не привета. Пока сама по телефону горячей линии не достучалась и не выяснила причины тишины (это было 11.01.2012) сотрудники Казанского филиала ответить не могли или не хотели. Дальше. Неделю добивалась от сотрудников Казанских чтоб отправили документы на согласование. Снова тишина. Теперь уже звоню в головной офис г. Москвы и там мне отвечают, что сотрудник, который занимается миом делом, на больничном, когда выйдет, тогда и посмотрит мои документы. Безобразие не только в филиалах. Ну как Вы все понимаете это все очень мягко написано. Больше естественно я в этой компании страховаться не буду и друзьям и знакомым советовать буду обхлдить эту компанию. Мой вопрос так и не решен. Машина в неисправном состоянии. Все только через суд, а затем взыскание. Страховку я ведь оплатила полностью и сразу. так почему Вы не выполняете свои обязательства. Закон для СК Цюрих не существует.

07.12.2011 Аскарова Эльмира Ханифовна. (Казань)

Являюсь клиенткой Цюриха на протяжении 3-х лет. Наступил первый страховой случай по КАСКО и тут началось. Во первых за лобовое стекло а/м Газель и зеркало заднего вида насчитали 5100. Обещали выплатить от 14-до 30 дней. Звоню им на 31 день,а мне объясняют что реквизиты у меня не правильные. Привезла другие реквизиты и вот уже прошло 38 дней, перечислять никто ничего не собирается. Такое громкое название а на деле не понятно что. Продлевать отношения с этой фирмой больше не буду и еще человек 45 которых знаю что они в Цюрихе страхуются уведу. В ПСК через 14 дней говорят без проблем выплачивают.

11.07.2011 Марина (Краснодар)

В ноябре 2010 посесещая онкологическую клинику для очередного осмотра получив в очередной раз не утишительный результат. Я вышла на улицу , мая машина была задета кем-то. я сразу поехала в краснодарскую компанию Цюрих мне дали заполнить документы я все обьяснила. Прошел 1месяц мне сообщают ,что в выплате отказано читайте договор.Времени судится нет постоянно нахожись на лечении позвонила в Ростов ,что будем делать мне сказали написать заявление на отказ на ремонт оставить только пакраску результат превзашол мне на выплату поставили в июле м-це 3тыс рублей это просто курам на смех ,машина по каске была застрахована 3года выплат небыло ни каких. Хотелось получить ответ на свой вапрос где же совесть у людей?

08.06.2011 Галина (Москва)

В апреле 2011 г. был страховой случай по вине 3-х лиц, выстрелами были выбиты боковые стекла (машина была припаркована во дворе) приехала в СК Цюрих в субботу, отдала все документы, а в следующее воскресенье уже забрала свою любимицу с СТО!!!!! Всё было оформлено очень быстро!!! я довольна своей страховой компанией!

06.06.2011 ИРИНА (Челябинск)

Компания может быть и неплохая, только кадры надо подбирать тщательнее. Небольшой городок в Челябинской области, Озерск. Цюрих позиционирует себя в нем при продаже полисов как СК, которая регулирует убытки. На самом же деле отсылают в Челябинск. Чистый обман страхователя. Следующую страховку буду оформлять в другой СК.

21.04.2011 Сёма (Екатеринбург)

Пару месяцев назад на стоянке, возле дома, тётенька удачно развернулась и
отрихтовала мне переднюю правую дверь. Надо сказать женщина оказалась честная, хоть
и блондинка на высоких каблуках. Позвонила в ГАИ, всё оформила и подписала без
тягомотины. Даже часть бумажек за меня написала, о как бывает! Прихожу в компанию,
где застрахован, ООО СК "Цюрих" г Новоуральск, Свердловской обл, www.zurich.ru/,
и говорю: А где моё прямое страхование? А они - да вы батенька телевизора
обсмотрелись! И посылают меня... . Пришлось топать в контору, где та женщина была
застрахована. Два долбаных месяца я получал эти паршивые 15 тыс. руб. Эх!

07.04.2011 Людмила (Москва)

Если страховаться в Москве, то никаких проблем - приятные люди, работают профессионалы. Но не дай Вам Бог обратиться в Серпухов или в Калугу - это просто НЕЧТО! Руководитель там сердитый дедушка, который объяснит, что Вы кругом виноваты, за руль Вам лучше не садиться (при стаже 19 лет и безаварийной езде до этого случая) и что полис они в будущем не продлят!!!

04.04.2011 Никита (Нижний Новгород)

Страхую свои машины по каско в Цюрихе (ранее – в Наста) уже 9 лет. Обращаюсь по страховым случаям второй раз. В последний раз обратился для восстановления машины после того как мне в задний бампер приехал другой автомобиль.
Прошло уже две недели, но пока – сплошная беготня по экспертам, страховым и сервисам.
Не советую эту компанию. Забегаетесь, если что. Они жутко экономят на предоставлении услуг. Очереди на оформление в отдел выплат – огромные и долгие.
При этом я – неубыточный клиент. В отделе продаж мне рады. А вот в отделе выплат складывается впечатление, что им клиенты вообще не нужны.

26.03.2011 Александр (Воронеж)

Застраховал авто в прошлом году по КАСКО № 0847788, в феврале произошел страховой случай - повреждение бампера неустановленными лицами. Принес все документы, в т.ч. постановление из милиции об отказе в возбуждении уголовного дела. Через неделю по почте приходит отказ от выплаты. Мотивировка: не проведены оперативно-розыскные мероприятия и не установлены участники события. Юрист знает прекрасно, что не права, тем не менее пишет этот бред! Собираю документы в суд. О результатах буду сообщать. Всем совет: отстаивайте свои права!