ЗАСО «ЭРГО Русь»

Отзывы о компании «СК ЭРГО Русь»

16.04.2009 Лена

Кошмар, а не компания. уже 2 месяца мурыжат по ремонту . еще неизвестно, когда и чем дело закончится. Это мое первое и последнее КАСКО у них. Скупой платит дважды. Старая и проверенная в Эрго-Русь истина.

16.04.2009 Лена

А Максим пишет чушь какую-то. Они только на рассмотрение уже готовых документов по договору тратят 10 рабочих дней . Не думаю, что после аварии на следующий день все документы из ГАИ уже были готовы + согласование . Вобщем, позвольте Вам не поверить...Про сервис и отношение сотрудников - отдельная история. Попробуйте дозвониться в отдел урегулирования убытков - потратите не меньше часа.

09.04.2009 Максим

КОМПАНИЯ, ЧТО НАДО!!!
Застраховал свой автомобиль BMW 530 в ERGO Русь в сентябре 2009 года по программе немецкий стандарт, думал долго так как процент низкий думаю бесплатный сыр только в мышеловке. За это время случилось два страховых случая, первый лобовое стекло просто позвонил по указанному на карте тел. приехал аварийный комисар заполнили стандартные документы без вызова сотрудников ДПС, а на следующий день получил направление на Азимут. Через два месяца попал в ДТП на МКАД разбил передний бампер, фары, капот, три радиатора куча скратых дефектов, приехал аварийный комисар бесплатный для меня эвакуатор авто прямо от туда уехал в Азимут. где-то в течении семи дней согласовавали ремонт еще четырнадцать дней ремонтировали. Вобщем я очень доволен когда забирал машину посмотрел заказ-наряд ремонт на 760000 руб. Единственное боюсь на следующий год стоимость страховки у меня будет больше. Но сервис, отнашение сотрудников компании ко мне как к клиенту на высоком европейском уровне.
Спасибо вам.

29.03.2009 Михаил

Отвратительная компания!

Деньги перечисляют с большими задержками. Звонят через месяц и говорят что нужно приехать и сообщить какие-то надуманные реквизиты, которые совершенно не нужны для перевода денег, типа номер филиала сбербанка или номер карточки. Ответ один - так их бухгалтерия требует.
То есть ищут любой повод, по которому не перечислили вовремя. Когда принимают документы говорят что все документы и реквизиты есть. Поговорить с кем-либо из бухгалтерии или руководства совершенно невозможно.

Врут постоянно. Разбили стекло. Обратился в офис, сказали что могу ремонтировать сам, принести чеки и их оплатят. Оплатили через полтора месяца в 2.5 раза меньше чем по чекам.

Больше никогда не буду с ними связываться и никому не посоветую.

Михаил, С-Петербург

06.03.2009 юрий

Отстой! Застраховал по автокаско новую машину жены, через месяц разбили боковое стекло. В страховой заверили принеси справку из милиции и все сделаем. Принес справку из милиции, а мне говорят извините нужно другую справку по запросу страховой компании с перечислением повреждений и постоновление о возбуждении уголовного дела. Принес все эти справки, но и на этом все не закончилось. сообщили что компания готова оплатить замену и стоимость стекла а поврежденную пластмассовую накладку двери нет. Вызываю менеджера и начинаю общаться Я попросил показать в договоре на основании чего требуют от меня дополнительные справки, а он отвечает что в компании есть внутренняя инструкция и мне они не обязаны представлять.В принципе ясная установка менеджеру дана динамить, уменьшать расходы а там как нибудь и обойдется.Самое смешное в том что получается пока уголовное дело не закрыто катайся без стекла или вставляй его сам но гарантий оплаты никто не дает. Тем более наркомана который разбил стекло поймали и теперь будут таскать по судам, признавать вминяемость и т.д., а я буду бегать и носить справки ??? Ремонт я сделал сам, а представляете если наступит серьезный страховой случай?

26.02.2009 Александр Орешкин

застроховались по ДМС по программе, включающей в себя скорую помощь, амбулаторию, стационар. С февраля месяца отказывают по записи вк любому специалисту мотивируя долгами клиентов. Персонал при разговоре по телефону не выдержан. Сожалею о потраченных деньгах почти 40 тыс. руб. Лучше РЕСО компании в городе нет! От ЭРГО-Руси надо отворачиваться и чем раньше тем дешевле и здоровью польза.

26.02.2009 Елена

Отличная компания!!! Раньше была Питерской, но теперь слышала, их выкупила Европейская компания, огромный капитал, выплатили все без проблем и очередей, на момент ДТП приехали сразу же... Я очень довольна))))

13.02.2009 вика

В прошлом году сэкономила и отказалась от многолетней страховки в РЕСО. Пожалела! Экономия в 10 000 не стоит портаченного времени и нервов! Офис в Питере работает только в рабочие дни с 10 до 18. По страховому случаю (помяли стоящую машину на стоянке, виновник установлен, ГАИ оформлено без вопросов) пришлось к ним съездить 6 раз (пол рабочего дня). Придерались к каждой букве в протоколе ГАИ, сгоняли еще на независимую экспертизу зачем-то. Помимо того, что в моем случае у них нет договора с дилерской станцией (машина гарантийная), приходится самой организовывать осмотр на станции, возить от страховой и от станции бумаги и счета туда-обратно, после согласованного окончательного счета оплата станции проходит более месяца. Звоню каждый день и все время обещания, действий - ноль. Если не полная катострофа сденьгами - выбирайте другого страховщика!

19.12.2008 Олег

Европейкий уровень страхования!!!!!