ООО СК "Дженерал Резерв"

Отзывы о компании «Дженерал Резерв»

20.05.2008 Игорь

В компании работают хамы! Каждый шаг - унижение клиента. Была бы возможность посодействовал бы ликвидации компании.

15.05.2008 Александр

Нет желания писать о хамском поведении к клиенту, данной страховой компании. Они заработают на нас, вот и все объеснение. И полностью согласен с Сергеем, такие как они дискридитируют систему страхования в целом? А уж если попались на их уловки не тяните обращайтесь в суд, только там можно отстоять свои интересы.
Желаю всем удачи!!!

14.05.2008 Александр

Авария произошла в октябре 2007 года. Виновник молодой человек, работает на "Скорой помощи" который имел не осторожность застраховаться в данной компании по ОСАГО. Первое крупное ДТП в моей практике за 20 лет стажа за рулем. Документы все сдал в установленные сроки. Независимая экспертиза ущерб оценила более 150 тысяч, выплатили мне с задержкой на два месяца только 34 тысячи, без объяснений, попытался узнать причину, сотрудник компании предложил мне обратиться в суд, если меня что-то не устраивает. Теперь сужусь! Время идет, цены на ремонт растут. Думаю, что умники в данной страховой компании на это и расчитывают.
Написал это не потому, что мне нечего делать, а хочу предупредить остальных перед тем как сделать выбор, лучше подумать, сходить на ул. Вавилова, д.13 а, послушать клиентов. А решение принимать Вам.
Мое мнение: данная страховая компания дескридитирует систему страхования в целом и ей не место в страховом бизнесе.
Желаю всем удачи!

29.04.2008 Паша

Компанией очень недоволен,выплаты в срок не дождешься,отношение хамское.......думаю с ними тока через суд воросы решать можно!Если бы они работали как тут пишут,то притензий бы ни у кого не возникало,а то только языком чешут!!!!!!

03.03.2008 попов андрей

Все страховые компании одинаковые!Очень уж необъективные, на мой взгляд, отзывы 2 ( а может быть и одного потерпевшего !!!) . Такое ощущение, что человек или требования какие-ниб. не выполнил или это был вообще не страховой случай, а человек хотел денег с компании просто так поиметь.

И что значит надо быть более гибким с клиентом?????? Это типа: хочу денег много и сразу. Так НЕ Бывает!!!! ведь страховая компания -это не благотворительная организация, и она не должна всем направо и налево деньги раздавать. платить она обязана в рамках прописанных правил. Не нравиться -идите в суд и отстаивайте свои интересы там! Но перед тем как идти в суд и писать всякие жалобы - задумайтесь а все ли в моих документов прописано правильно и все ли Я сделал в сроки ,и повреждения вписанные сотрудником -имеют ли отношения к данному ДТП ( за 500-1000руб. ). Хочу напомнить- что в каждом третьем страховом случае- есть признаки мошенничества!!!!! А незаконное обогощение и мошенничество преследуется по закону. Страховой Компанией " Дженерал Резерв " за 2007 год было заявленно на возбуждение и возбуждено БЭПом - порядка 30 уголовных дел в отношении -якобы потерпевших и сотрудн.( по ст.159 УПК)- страхование "задним" числом , завышение ст-ти ремонта в калькуляциях, фальсификация ДТП и т.п. Так что если у Вас все нормально с делом- выплата будет произведена в срок! И поверьте - что из более 200 тыс. клиентов в год - 2 отрицательных отзыва ??!! 2 отзыва- а может быть и один- кто знает?Хотя мы с этим боримся!Чтобы наш клиент всегда был доволен.
С Уважением , СЭБ.

01.03.2008 Сергей

Авария произошла 17 декабря. Я пострадавший, моя машина вообще стояла. Виновник застрахован у них по ОСАГО. Представил документы, они произвели экспертизу. 29 января мне было вручено письмо " ... в целях выяснения обстоятельств наступления ДТП и механизма образования повреждений автомобилей, была назначена экспертиза...", но при этом выплачивают мне 2710р., при том что ремонт мне обходится в 70-80т. рублей. Дальше томительное ожидание... и вот на днях мне сообщили, что на следующей неделе я смогу забрать у них отказной материал, т.е. они отказываются выплачивать дальше!!!! Беспредел полнейший! К сожалению нет пока этого "отказного" материала на руках, что то более подробное сказать не могу! Если есть сотоварищи , пишите : vasoger@yandex.ru
У таких компаний надо отнимать лицензию!!!!

28.02.2008 Валентина

Это не страховая компания - это ПОМОЙКА. Персонал разговарить совершено не умеет. Законы об ОСАГО не соблюдают. Тянут с выплатой уже второй месяц. БЕСПРЕДЕЛ

11.02.2008 ksv-05

Такой у меня случай..
Виновник ДТП был застрахован в этой шараге. Уже три месяца жду от них решение о выплате, тоже самое дозвониться нереально, постоянно все перекладывают друг на друга. Манера общения.. это вообще надо писать отдельной строкой!! Руководитель отд.выплат(Гарифуллин А.Г.) - хамло редкостное...Делают все ради того что бы не платить и оттянуть время. По истечении 15 дней компенсация за ущерб - не выплачена, дозвонились сказали что дело рассмотрено и находится на подписи у руководителя, к тому же сообщили сумму выплаты которая будет переведена на счет в течении трех дней!!! Естественно по прошествии 3 дней- ничего так и не пришло.(кроме неоспариваемой части на счете так ничего и не появилось и та через неделю после звонка). На вопрос почему все так происходит ответ: появились сомнения в виновности их клиента и характере повреждений ТС. Здесь же и сомнения в подлинности документов: справка из гибдд, оценка независимой экспертизы. Так продолжается изо дня в день и это при том что гибдд сразу на месте установило виновника дтп и он своей вины не отрицал!!!!

11.02.2008 milord_k

Отзыв

Виновник ДТП застрахован в этой компании по ОСАГО... дозвониться по контактным телефонам невозможно, форум не работает.. за 4 года фирма 4 раза меняла адрес офиса...
Плюсом - время работы с 9 до 18 и только в будни...
С компании нужна всего лишь 12-я форма для ГАИ.. а как её получить?