ЗАО «ГУТА Страхование»

Отзывы о компании «СК Гута»

16.05.2012 Михаил (Москва)

Хочу предложить всем кто страдает до сих пор от Гута страхование подать коллективную жалобу в прокуратуру. Я также жду от них решения уже 2 месяца, должны пройти 30 рабочих дней с момента подачи документов, это максимальный срок по ожиданию ответа, а после я хочу написать на них в прокуратуру, кто со мной согласен давайте напишем в прокуратуру на них ,пусть потрепят нервы им чуток,мой тел .8-909-694-54-10 ,звоните ,обсудим .

21.02.2012 Эдуард (Брянск)

Договор страхования №ГС-ТС10/040950 от 21.05.11
Покупал новый автомобиль в кредит в Москве (сам из Брянска) т. к. у нас только на заказ и ждать 3 месяца (Тойота РАВ4).
Иногородних покупателей в автосалоне особо не балуют - бери что дают или проваливай (Автосалон Варшавка 97 - это отдельная история развода лохов :-))Таким образом Каско мне оформили в Гута - Страхование не спрашивая моего желания и не предлагая вариантов.
Все бы ничего Гута так Гута, представитель в Брянске есть - одна женщина на всю область, которую очень сложно застать в офисе - то она по судам, то еще где-то. 25 ноября я ловлю камень из-под впереди едущего грузовика и разбиваю лобовое стекло. Я со спокойной душой вызываю ГАИшников (у меня же КАСКО!), оформляю все необходимые документы, с трудом ловлю женщину - представителя, которая дает мне целый список (примерно 17 пунктов) документов, которые надо приготовить, чтобы получить выплату. Среди перечня документов много "чудных", например копия паспорта (которую делали при покупке автомобиля), ксерокопия талона техосмотра (это на новый автомобиль!) и др., которые я стойко собрал и сдал представителю страхорой под роспись. После отправки и подтверждения документов из Москвы мне разрешили замену стекла у оф. дилера за СВОЙ! счет с последующей компенсацией. Короче делать не чего - одалживаю деньги (33 тыр), меняю стекло, отдаю платежные документы в страховую в декабре 2011 - все ОК, по документам никаких замечаний - ждите выплату. Жду - ДО СИХ ПОР. В Москву дозвониться нереально (по 11 минут слушаешь рекламу на междугородний платный звонок), местная представительница страховой предлагает еще подождать немного (сколько? - все сроки прошли), хотите подавайте в суд, конечно суд обяжет выплатить страховку - года через 2 я получу деньги. Как вам такое узаконенное мошенничество - мы покрутим ваши немаленькие денежки года 2, заработаем на них, а потом по решению суда конечно выплатим - мы же серьезная, законопослушная Общероссийская компания, штрафа то нам за это не будет или будет символический - заработаем на процентах гораздо больше. Вот такая Замечательная компания Гута - Страхование! Извините наболело.

10.02.2012 Сергей (Москва)

Договор страхования № ГС-ТС10/107064
Я даже не знаю что сказать!!! Впервые в жизни угнали автомобиль BMW X6, всегда страховал все машины и сам ремонтировал, но вот теперь угнали и я сталкнулся с враньем, которое тянется уже 5-й месяц.. Подписали акт в декабре, с тех пор говорят одно и то же - ждите, дело в бухгалтерии на оплате.. на следующей неделе оплатим.. это я слышу каждую неделю.. Сейчас я в реестре на оплату и мне снова не платят!!! между тем машина приобретена в кредит банка ВТБ24, вынужден платить огромные проценты за несуществующий автомобиль!! Это вообще нормально?????!!!!! Написал жалобу в ФСФР, готовлю жалобу в прокуратуру.. Что делать?????

03.02.2012 Геннадий Дворников (Москва)

По решению суда Гута Страхование обязаны выплатить мне долг за ОСАГО. Однако они требуют отдать им оригинал исполнительного листа. Это не законно, исполнительный лист- это документ для судебных приставов; Для Страховщика достаточно решение суда и моё заявление на выплату долга. Это ещё одна уловка, чтобы "тянуть резину" и продолжать пользоваться моими деньгами.

20.01.2012 виктор (Москва)

Виновник дтп застрахован в гута страхование.
Документы были сданы 26.11.2011,дело № 43921-11. выплаты пока нет. связаться с ними невозможно: телефон не отвечает, заказ обратного звонка игнорируют.

13.10.2011 Владимир (Краснодар)

Попал в ДТП 08.09.11, виновник застрахован в Гуте..... Нашел представителя в Туапсе ( дали номер в Краснодарском филиале ) и через 3 дня обратился. Мне дали запрос для ГАИ и направление на оценку. При этом представитель в Туапсе ( Максим ) позвонил при мне оценщику и попросил его " не тянуть " с оценкой. В тот же день мою машину осмотрели, через день выдали оценку на руки. Я сдал все документы представителю в Туапсе и уехал в запланированный отпуск. Из отпуска вернулся 05.11.2011, проверив счет был приятно удивлен тому что деньги уже перечисленны.... До этого у меня было 2 ДТП - денег ждал первый раз месяца три, второй раз чуть меньше.... В общем я очень приятно удивлен :) Закончится мой полис, перейду в Гуту.

Очень удивлен количиству плохих отзывов.... это либо антиреклама... либо дело в сотрудниках компании на местах....

12.09.2011 игорь (Казань)

Произошел страховой случай в январе2010. (сломал бампер другой машине) оформили как положено,ГИБДД,протокол- все дела. Пострадавший получил страховку по КАСКО вроде всё в порядке.Я про этот случай уже забыл как на днях получаю письмо где "Гута"требует от меня возмещение страховой выплаты пострадавшему на 110% Для чего тогда страховатся кому нужны страховые компании С начала собирают страховой взнос,потом ещё за них должны платить другие.Просто Обман и Обдирательство

03.08.2011 Павел (Ростов-на-Дону)

Был застрахован у них по КАСКО, полис № ГС51-ТССБ/000701. В результате ДТП мне нанесли серьезный ущерб (фактически восстановление более 210 т.р. без учета УТС). Виновник не я, но у виновника обычный ОСАГО до 120 т.р., поэтому обратился в ГУТУ по КАСКО. 2 месяца считали, получилось 131 т.р. Посчитали неправильно совершенно, взяли базовую комплектацию А/М, хотя ихнему эксперту 5 раз говорил про комплектацию. Еще месяц пересчитывали, насчитали только 174 т.р.. Потом еще месяц выплачивали и выплатили меньше своих же расчетов. В итоге заплатили 163 т.р. Подал в суд, который они еще пол года тянули, приводя нелепые доводы в суде и вызывая туда по очереди кого только можно. Суд удовлетворил мой иск в полном объеме, но они подали апелляцию, т.к. хотят регрессом с виновника всю разницу взыскать (хотя 120 т.р. с его страховой уже получили!). За что я им платил за полис не понятно, т.к. вынужден ждать, пока они все деньги с 3их лиц взыскивают. В общем тянут и пользуются моими деньгами как хотят.
Компания находится на 1ом месте по количеству судебных исков к ним, по официальной статистике суда в моей области.
Ужасная компания, настоятельно не рекомендую.

27.07.2011 Антон (Москва)

Дозвониться вообще до них невозможно!!!!!!!!! Издеваються как будто!!! 600р. на тел. потратил, оператор так ни один и не подошел!!!!!!!!!!

11.07.2011 Андрей (Иваново)

ГУТА – полнейший отстой. Нет таких слов в русском языке, которые могут описать ненависть к этой компании. Никогда не страхуйтесь в этой компании. На делах будут играть «дурачков» рыть бумажками и каждый раз утверждать «.. до конца месяца все будет оплачено».
Попал в аварию, документы подал 3го марта 2011, до сих пор (а сейчас уже пол-июля прошло) ничего не выплачено, и просветов не видно. Каждый раз, когда прихожу в отдел убытков, у меня вежливо спрашивают «когда произошёл случай», потом роются в кипе документов, находят мое дело с недоумением «..хм, сумма небольшая, должны оплатить, … я отдам в бухгалтерию». И вот это «отдам в бухгалтерию» уже 3 раза было. Человек видимо, который работает в отделе убытков прям актер – каждый раз играет одну и туже заученную роль.
Люди никогда не ведитесь на СОМНИТЕЛЬНОЙ дешевизне услуг – уверяю вас, потратите гораздо больше нервов и средств, выбивая из них свои деньги.