ОСАО «Ингосстрах»

Отзывы о компании «СК Ингосстрах»

19.01.2012 Светлана (Челябинск)

Всем привет! Я новичок,и сегодня оформила страховки (Каско,Осаго)в данной компании,но после прочтения ваших отзывов,честно пожалела((( Неужели работники Ингосстраха не понимают.что самая хорошая реклама, это хорошая работа с их стороны. Надеюсь,что со мной не произойдут не приятные ситуации,в следующем году застрахую в другой компании. Спасибо за отзывы.

23.08.2011 Павел (Москва)

Страхуюсь в "Ингосстрахе" уже два года. За это время было несколько страховых случаев: проколотые колёса, разбитое лобовое стекло, царапина на двери, помятая задняя дверь. Никаких проблем со страховым возмещением не было: без вопросов направляли на ремонт в СТО Дилера.

Постоянно звонят какие-то страховые брокеры, предлагают сменить компанию, сулят скидки. Я не соглашаюсь. От добра добра не ищут. Ингосстрах хорошая компания, я доволен.

03.08.2011 Влад (Санкт-Петербург)

Страховой случай произошел в конце мая. В субботу вышел утром и обнаружил многочисленные царапины на машине, отсутствие левого бокового зеркала. Вызвал участкового. Зафиксировали повреждения. Позвонил в Ингосстрах. Приехал в филиал и там зафиксировал повреждения.
Все как положено.
Очень долго ждал результатов, вот только в начале августа (2 месяца прошло!!) пришел ответ. СК проведена трасологическая экспертиза, полностью отказ в выплате. Формулировка "несоответствие повреждений описанному в протоколе". вот и думаю, как лихо из меня дурака сделали.
И 50 тысяч жалко и еще 50 по заключенному снова договору и вдвойне недоумение как быть дальше?

21.07.2011 Карина (Москва)

Для начала хочу посочувствовать всем пострадавшим от данной страховой компании.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! В ПРАВИЛАХ СТРАХОВАНИЯ ЕСТЬ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЙ ПУНКТ - Из правил страхования :"«ПОЖАР» – неконтролируемое горение или взрыв, возникшие вследствие вне-
шнего воздействия". Самое интересное, что такой, на мой взгляд важный пункт страхования как " НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОЖАРОМ- неконтролируемое горение или взрыв, возникшие вследствие взаимодействия внешнего предмета с нагретыми деталями транспортного средства" написан в виде сноски мелким шрифтом где-то внизу страницы.
Представим ситуацию: автомобиль застрял,сел на брюхо,а вокруг и под ним сухая трава, и не как получается выехать( нагретый элемент, например: детали выпускной системы (коллектор, катализатор)достигают температуры 710-770С ) и при соприкосновении с сухой травой, которой для возгорания требуется температура всего лишь 200С- происходит возгорание, в результате чего автомобиль полностью сгорает - это по мнению Ингосстраха не страховой случай.
Очень надеюсь,когда появятся стандартные правила добровольного страхования,такого безобразия не будет!!! Все выше написанное мной,произошло в действительности.

06.06.2011 Галина Викторовна Зайцева (Москва)

Какие хорошие отзывы. Не понятно как будто я застрахована не здесь. Мне кажется , что все здесь написано это не правда, а заказ, может и про плаченый. Моя ситуация Проста. 20 марта 2011. вечером приехав домой обнаружила , что на моем КИЯ-сид (полис № AI 13967693), бампер с права не далеко от колеса ободран и даже почти прорван. Скорее всего это случилось когда я ходила по магазинам на стоянке.На следующий день позвонила и спросила . как мне быть. Как мне объяснили вызвала ГАИ дождалась и они оформили по месту обнаружения. Затем, страховая начала морочить голову , что в течении 7 дней и ... Пришлось давить на них ДЛЯ ТОГО ЧТОБ ОНИ НАЧАЛИ ВЫПОЛНЯТЬ НАКОНЕЦ ТО УСЛОВИЯ СТРАХОВКИ. приехали только через день, ну да это хоть молодцы. У меня в договоре "Сюрвейерские услуги" то есть страховая компания должна вообще сама все делать. Все справки собирать и вызывать и так далее... Сначала они отказывались, мол сами Вы все делайте. После того как нервы потрепали, поиздевались вдоволь-вроде согласились. Сегодня уже 07.06.11, а воз и ныне ТАМ!!! То чего не хватает, то кого то и так далее . То есть ПОЛНОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ К НАРОДУ! Я не думаю, что это только по отношению ко мне. По видимому придется обращаться на телевидение благо знакомство есть, надо что б люди знали куда идут. За каждое свое слово написанное мною здесь я отвечаю.

06.05.2011 Константин (Ростов-на-Дону)

Граждане, советую не связываться с этой НЕЧЕСТНОЙ компанией, т.к. при наступлении более менее серьезного страхового случая денег придется добиваться в суде.
7 января 2011 у меня произошел страховой случай, в середине марта месяца были поданы все документы по ущербу(номер убытка 1249298). В начале апреля, мотивировав утерей акта осмотра, мне сообщили о необходимости заполнить его заново. При этом чтобы добиться ответа пришлось выстоять огромную очередь в отделе урегулирования убытков. Телефон там(в отделе урегулирования убытков) просто не берут - мне довелось наблюдать вживую как ВСЕ сотрудники ИГНОРИРУЮТ звонки множества телефонов. На начало мая, выплаты так и не последовало. Я раза с сорокового всетаки дозвонился до них, и мне сообщили что согласовали убыток всего в 60 с маленьким тысяч рублей, при фактически потраченных мною 111 тыс. руб. у НЕоффициального дилера порекомендованного мне самой компанией.
При этом счет у ОФФИЦИАЛЬНОГО дилера автомобиля составил около 200 тыс руб, и не из-за завышенных тарифов, а засчет того что оффициальный дилер отказался шпатлевать и рихтовать крышу поврежденную на 60-70%. В результате компания сначала направила меня к неофициалам обещав отсутствие проблем с согласованием их счетов, а после того, как я сделал ремонт с наложением килограмов шпатлевки на крыше только чтобы не спорить о целесообразности замены крыши, ЗАНИЖАЕТ СУММУ ВЫПЛАТЫ В ДВА РАЗА и по прежнему НЕ ПЛАТИТ. Буду добиваться через суд чтобы они оплатили данный страховой случай по фактически понесенным затратам.
С уважением, Климентов К.С., тел. 8 - 918 - 530 - 63 - 27

22.04.2011 Александр (Москва)

Имел несчастье застраховать машину в Ингосстрахе
Сегодня попытался дозвонится туда по телефону указанному на карте клиента. 15 минут!!! Висел на мобильном слушая рассказ автоответчика что все операторы заняты и о том какая замечательная компания и как важен мой звонок! ))) И это в 8-30 утра!!!
Наконец телефон взяла девушка оператор и на мою претензию о 15 минутах ожидания заявила: "У нас слишком много клиентов!" )))
Я плакаль!
А если бы я попал в аварию в роуминге? Отключили бы телефон и что дальше? В общем застрахован в Ингосстрахе всего неделю как и уже точно знаю - ноги моей больше у них не будет!

15.03.2011 сергей (Орск)

18 ноября 2010 г. на мой автомобиль был совершен наезд автомобилем застрахованным в ИНГОССТРАХ полис ввв № 0156491347. Фирма АВТОПАРТНЕР собрала весь необходимый пакет документов и направила 23.12.10 г. в ИНГОССТРАХ номер дела 17319 сумма ущерба 12000 рублей, за их услуги я заплатил 1800 рублей. ИНГОССТРАХ их получил, и не ответа ни привета. От знакомых узнал, что данная компания деньги берет, а отдавать не хочет, попал в ДТП первый раз и с страховыми компаниями раньше не сталкивался теперь понимаю какая это афера, один из тысячи способов Остапа Бендера безболезненного отъема денег у населения. С горем попалам узнал, что размер выплаты снизили с 12000 до 8000 рублей, но денег так и нет, обоснований в снижения выплаты также нет, якобы послали мне заказное письмо 1 февраля 2011 г. я его не получал.Почитал отзывы о ИНГОССТРАХЕ в интернете, действительно наверно уже пора поднимать вопрос о лишении лицензии, зачем нужна такая компания. Правильно премьер сказал деньги собрали, а в страховом случае деньги не выплатили, особники наверно понастроили, лицензии надо отбирать. Так и здесь.На дворе 15 марта 2011 г. выплаты нет, представители футболят к другу-другу Не страхуйтесь в ИНГОССТРАХ он НЕ ПЛАТИТ НИКОГДА.

08.03.2011 вячеслав (Пермь)

12 января 2011 года я обратился в ОСАО ИНГОССТРАХ по каско полис № AI 13654865 . Все документы приняли, все как полагается, казалось бы, куратор сказал что в течение 5 рабочих дней посчитают, и в течение 15 дней выплатят.
Прошло уже почти 2 месяца - ни выплаты, ничего. Звонил несколько раз в офис на ул.Уральская г.Пермь, мне ничего не могут сказать говорят дело в Москве и не известно что с ним…. видимо потеряли вот и не берут во внимание
Есть ведь договор, и в нем четко прописаны сроки, а этой компании, видимо, совсем безразлична собственная репутация. Это полный обман буду подавать в суд за неисполнение своих обязательств по договору и буду настаивать на лишении лицензии у ингосстраха.

24.02.2011 Юрий (Москва)

Страхую автомобиль по программам КАСКО и ОСАГО уже лет пять, обращаться за возмещением приходилось три раза. В первый раз - спустя месяц после покупки новой машины в нее въехал проезжавший автомобиль (мой автомобиль был запаркован). Повреждения были очень серьезные, со страховой проблем не было - оплатили ремонт в авторизованном сервисе Тойота. Второй раз хулиганы во дворе сбили боковое зеркало, заявление в СК приняли без справки из милиции, оплатили ремонт. В третий раз обратился по угону - здесь пришлось ждать два месяца (по правилам, они ждут результатов первичного расследования - вдруг машину найдут). Потом выплатили возмещение без вопросов в течение недели. Пока планирую продолжать страховаться у них.