ОАО «КИТ Финанс Страхование»

Отзывы о компании «СК КитФинанс»

12.12.2011 Елена (Москва)

3 года страхуюсь в Китфинанс, в прошлом году был тотальный случай, выплатили все до копейки, включая эвакуатор, за 1,5 месяца, была удивлена, что проблем не было вообще - прислали эксперта, сами бумаги все составили, рассматривают тотал они 21 рабочий день, т.к. машина была кредитная, то больше 2 недель ушло на согласование с банком. Удивлена, что столько негативных отзывов о них.

06.06.2011 Игорь (Москва)

Номер дела 8249-11 сумма ущерба 15000руб(это моя оценка )!Подошёл к припаркованной машине увидел потёртость на двери и крыле,начал более детально осматривать авто и обнаружил мелкие царапины на переднем бампере ,собрал всё документы в ОВД,передал в кит финанс , ихнея независимая экспертиза ооо "Замкнутый Круг"= отказ в выплате --=повреждения не соответствуют времени)), Сам виноват повёлся на дешёвый сыр в мышеловке,скупой платит дважды,всё решит суд-это их конёк,никому не советую, теперь только Ингострах ...пускай дороже но надёжней.У самого опыт с 1992г.Подумайте хорошо когда отдаёте свои деньги мелкой конторке!!! Страховой полис №361-77-055574-10.от 28 апреля 2010, Да в сентябре украли зеркало на 5000руб( тоже моя оценка)и тоже собрал все документы в ОВД и тоже отказ.У них всегда правоустанавливающий регламент не соответствует действиям!Сначала вам вежливо обзванят по телефону чтоб принять ваши денежки,потом за....есь пыль глотать, чтобы что-то решить по телефону!

30.05.2011 ИРИНА (Москва)

Дали персонального менеджера. первый раз при страховом случае дозванивалась несколько дней. Кое-как решила проблему по мелкому случаю. Сейчас этот менеджер вообще на тел не отвечает. Думаю, для КИТа главное завлечь, а потом отбояриться от случаев. Неужели все такие?

19.05.2011 Игорь (Москва)

Застраховал две машины.С интервалом в две недели произошло два страховых случая(на разных машинах).С обоими сейчас наживаю геморой.Первая машина попадает под "тотал".Растягивают выплаты,мотивируя всякими идиотскими отмазками.По договору срок расмотрения 15 раб.дней-прошел кал.месяц.Кормят завтраками.По второму случаю-из под попутной машины вылетела железка,итог-бампер,капот,лобовое.Итог отказ,мотивируют,что сколы на бампере и капоте были до страхования.Причем тут лобовое стекло не понял.Да и по бамберу с капотом вопросы,при заключения договора сказали,что повторные повреждения оплатят частично,т.е.ремонт кит финанс,окраска моя. Но прокатили. Короче не ведитесь на дешевые страховки, страхуйтесь в нормальных компаниях.

11.02.2011 Сергей (Москва)

Страховал свою ауди в конце прошлого года, 3 февраля на дороге камнем разбило ветровое стекло. Сделали за один день, а до этого помогли провести экспектизу на предмет гарантии. Благо, это страховой случай и в КИТе стекло без справок меняют.

23.07.2009 Мария

Писала отзыв 06.07 рано я обрадовалась подтвердили только половину, а за остальное до сих пор воюем:)
уже 3 месяца прошло, не серьёзно, товарищи. Я осталась без автомобиля на непонятный срок, даже если эти "тормоза" в СТО 24 его покрасят через неделю, то ждать детали ещё недели 2 и СТО не хочет отдавать авто, пока не придут детали, а это ещё 2,3 недели, потом эти "быстрые товарищи" собирать неделю будут!! Получается что по вине страховой компании, которая нарушила пункт договора № 11.4 и не согласовала ВСЁ и в срок, предусмотренный договором, я останусь без машины.И это при том, что мы готовы были на то чтобы отказаться изначально от некоторых деталей, но теперь нет, будем менять ВСЁ, что повреждено!

И на будущее решено! Будем брать направление на замену всех деталей теперь ТОЛЬКО НА ДИЛЛЕРА, хотелось по хорошему договориться со страховой и им выгоднее по деньгам и мне быстрее в ремонте, а оказалось, что КИТ не хочет экономить свои стредства.

10.07.2009 Андрей

Можно сказать что достаточно давно являюсь постоянным клиентом, ещё с тех времён когда КФС называлась СК Класс.
Страховал у них машину по ОСАГО, покупал мед.полисы для оформления шенгенской визы, а так же покупал грин карты на машину для поездок заграницу.
В то время люди работали весьма адекватные, интерфейс к клиенту был дружественный и я был в принципе всем доволен, кроме как дежурным обманом "мы даём Вам скидку на полис ОСАГО" чем занимаются все страховые.
Тут приспичило мне купить очередной грин кард на машину. Ехать в центральный офис страховой мне после их переезда стало неудобно, поэтому я поехал в так называемый Центр обслуживания клиентов «Юго-Западный». При этом раньше эта точка была на рынке Юнона. Приехал, 10 утра (начало работы 9-00). Торговый центр. Вхожу. Налево магазин "Пятёрочка", направо - КФС. Постучался, вошёл. Два человека. Девушка типа что-то делает. Мужчина сидит спиной ко мне - спит. Помещение несколько лучше чем помойка. Сетевое оборудование - валяется на полу (Сам сотрудник IT - подобное замечаю сразу). Больше в этот центр обслуживания не поеду. Непонравилось.
Так вот вхожу. Мужчина просыпается и смотрит на меня с видом "Ой кто здесь?". Значит говорю что хочу купить грин кард. Ожидаю что большая толстая страховая выпишит полис от своего имени (раньше все страховые продавали полисы иностранские), и что вижу ? Оказывается я пришёл не не в КИТ Финанс Страхование, а в СК 21 Век. И так понятно что задавать мутным сотрудникам глупые вопросы "а почему" бесполезно. Зато есть повод задуматься о смене поставщика услуги.

06.07.2009 мария

Всё подтвердили и согласовали! Буду записываться на ремонт!!! Кит-Финанс лучшие, будем продлять на следующий год однозначно!!!Немного затянули, конечно, но главное результат. Молодцы!!! СПАСИБО!!!

08.06.2009 Наташа

Екатерина, а что написали то в письме? как обосновали?

07.06.2009 Екатерина

Являлась клиентом Класс, теперь Кит Финанс Страхование, на первой машине претензий нет, за то сейчас МЫ ИДЕМ В СУД!! Кража колес обошлась мне в сумму 100 тыс рубдей, украли 2 колеса, стоимостью соответственно как минимум 50 т.р., машина не дешевая, Кит меня закормил "завтраками", 2 месяца я сама названивала им в контору, заметьте я Исполнительный директор фирмы, много дел,и много связей, их и это не остановило, госпожа Растворова Елена Николаевна (директор "департамента"урегулирования убытков), довольно нервная особа, лично позвонила мне отказать, фраза звучала так:"Екатерина Викторовна, мы наверно Вам откажем"...это было просто смешно, в отказе они такой чуши понаписали, что у меня минут 5 слов не было, потом пришла в себя и набрала своего адвоката! ЖДИТЕ!!!