Московская акционерная страховая компания ЗАО МАКС

«МАКС» — отзывы о работе

23.12.2011 Колодяжный Юрий Иванович (Москва)

14 декабря 2011 г. в Замоскворецком районном суде г. Москвы слушалось дело 2-2622/11 по иску Лещенко А.А. к ответчикам ЗАО "МАКС" и Наумову А.А.
От ЗАО "МАКС" участвовал юрист Урусов Роман Геннадьевич.
Позиция данного юриста рассмешила судью Андриясову Анну Святославовну.
На ее вопрос, Вы поддерживаете встречный иск Наумова А.А. к Лещенко А.А., - он заявил, - НЕТ.
Она говорит, Наумов А.А. во встречном иске просит, чтобы с Лещенко А.А. взыскали 38865 руб. 13 коп. в пользу ЗАО "МАКС", как неосновательное обогащение...
Юрист Урусов Р.Г. говорит, - нет. Короче, занял сторону истца и говорит, что ответчику не светит выиграть... Он (Урусов) решает "за судью"...
Лучше бы его не было в заседании, такого представителя ЗАО "МАКС".
Если будете направлять в судебное заседание юриста, направляйте Катю, она знает это дело, знает наши встречные исковые требования и поддерживает наш иск. Спасибо.
С уважением к ЗАО "МАКС", Юрий Колодяжный.
Р.S. Судья незаконно назначила экспертизу. Она заявила, что не разбирается в ДТП, поэтому назначает экспертизу. Приказала подать вопросы эксперту до 13 часов 16 декабря 2011 г.
Ни определения не выносила, не ставила вопрос в каком учреждении назначить экспертизу, не указала какую экспертизу назначает... механизма ДТП, трасологическую, комплексную...
Протокол судзаседания по состоянию на 23 декабря не изготовлен (болеет секретарь).
Замечания подать не на что (на ведение протокола)... Ужас...

18.07.2011 моё имя (Волгоград)

Жаль, что нет отзывов по Волгограду. Камнем на трассе треснуло лобовое. Царапиной на крыше. КАСКО. Справка о ДТП есть. Отпишусь как всё пройдёт. Надеюсь всё устроит, если нет, без сомнений сразу поменяю страховую. Даже думать не буду. Большая конкуренция среди страховых, щас за своё имя все горой стоят. Сарафанное радио лучший способ рекламы.

12.07.2011 Алексей (Москва)

Считаю худшая страховая компания на рынке страхования. Принцип работы компании: - " Всем по минимуму платить или вообще отказать, ну и из 10 человек до суда дойдут в лучшем случае 2. Им можно и выплатить будет. К сожалению в нашей стране пока имдж компании для самой компании, будет на последнем месте - все дела будут решаться через суд.
Номер убытка: 11-18877.
Второй раз сталкиваюсь с Макс по ОСАГО. Первый раз был суд длился около года, разумеется выиграл, но очень жалко времени, хотя и бегал адвокат. Сейчас ситуация повторяется. Правда машина другая. Машина Субару Трибека 2006 год, снесли пол морды деформация передних лонжеронов, оба фары, капот, бампер, оба радиатора, усилитель, "передняя панель" ну и еще по мелочи. Почти 99% на замену. Сейчас внимание ----насчитали 59000руб. Это расчет независимой страховой Волан М, навязанную страховой компанией. Вообще не понимаю, как им выдали лицензию, наверное в переходе покупали или страховая их кормит только на тех условиях что они всем все зарезают.
Я с начала подумал, что это шутка или розыгрыш или первоначальный платеж, но на самом деле нет - это так насчитали. Хорошо я подстраховывался и обратился сразу в нормальную независимую экспертизу, там сумма которую насчитали равняется 212000 рублей …..реально по предварительной смете в специализированном сервисе (не диллер) ремонт насчитали работы + подкраска: 85000 рублей запчасти и материалы 135000 рублей (цены по exist, autodoc).
Опять предстоит суд. Ужасссссс.
В общем вот советы для "начинающих":
1. Если от Вас отвернулась удача и все кто только может, и в Вас врезалась машина, застрахованная в МАКС, то примите мои соболезнования и читайте далее.
- Внимательно записывайте все что повреждено даже микроскопическая царапинка ПИШИТЕ ВСЕ !!!!! И обязательно фразу "возможны скрытые механические повреждения"
- Езжайте в МАКС и сдавайте документы, езжайте без машины, будет назначена независимая экспертиза Волан М. Ну и т.к. это не независимая, а ОЧЕНЬ ЗАВИСИМАЯ ОТ СТРАХОВОЙ ЭКСПЕРТИЗА, то сразу после этого ищите нормальную независимую автоэкпертизу (их очень много) и просите сделать осмотр и калькуляцию. Они сразу отправляют заказные телеграммы страховой. Экспертизу лучше назначайте на тоже время что и осмотр назначенный страховой
- Ждете 1,5 мес ответа от страховой (т.к. за месяц думаю они ни разу не уложились), смеетесь над суммой и идете в СУД !!!!!!!

23.06.2011 Валерий (Санкт-Петербург)

Купил новый Hyundai Solaris весной. Повелся на уговоры агента у дилера, что в Максе какая-то спецпрограмма именно по моей модели. И будет дешевле. Уверен, что брехня. Ни фига не дешевле наверное. Просто агент получает комиссию больше именно за эту программу. А я вообще про Макс ничего не слышал раньше. Думал, что могут кинуть. Короче, решил сэкономить 10 тыс. )) Жаба помогла.
Было страшно, что судьба накажет за скупость. Напугался, когда через неделю выбили стекло. Украли акустику. Покоцали салон. Ущерб больше 20-ки. Выбрал ремонт. Все восстановили, как было. Может так только по мелким повреждениям, но вроде платят. По КАСКО точно. Посмотрим, что с ОСАГО, если вдруг тьфу-тьфу.

22.06.2011 Игорь (Санкт-Петербург)

Сталкивался с МАКСом много раз, всегда все делали быстро, но все же последний раз немного был разочарован. Советую обращаться к кураторам мужчинам, по наблюдениям женщины часто грубят, раздражаясь, если чего-то не понимают или не могут объяснить клиенту. После 10 минут объяснений с дамочкой, когда я пришел с проблемой по мелкой царапине, я решил обратиться с вопросом к начальнику управления, который решил мою проблему за 30 секунд.
В общем претензий нет и на 3-й год буду страховаться там, но все же сервис мог бы быть лучше. Почему не все специалисты проходят психологические тренинги или плохо их проходят? Должны же их готовить к тому, что некоторые клиенты могут не все понимать с 1 раза и надо с пониманием относится к ним, объясняя какие-то вещи по многу раз. Есть куда развиваться страховщикам.