Московская акционерная страховая компания ЗАО МАКС

Отзывы о компании «МАКС»

22.04.2012 Ирина (Кострома)

Отвратительная работа этой страховой компании!!!Особенно, что касается автострахования. При страховании автомобиля, платишь деньги агенту "все и сразу", а если нужен возврат, получаешь (в лучшем случае)"половину и потом". В моем случае срок возврата денег 10 дней, но прошел месяц и на своем счете я так ничего и не увидела. Общения с агентами ни к каким результатом не привело... Одни только обещания!!!Наверно придется правду искать в суде. ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!Стоит ли страховаться в ск "МАКС"???

23.12.2011 Колодяжный Юрий Иванович (Москва)

14 декабря 2011 г. в Замоскворецком районном суде г. Москвы слушалось дело 2-2622/11 по иску Лещенко А.А. к ответчикам ЗАО "МАКС" и Наумову А.А.
От ЗАО "МАКС" участвовал юрист Урусов Роман Геннадьевич.
Позиция данного юриста рассмешила судью Андриясову Анну Святославовну.
На ее вопрос, Вы поддерживаете встречный иск Наумова А.А. к Лещенко А.А., - он заявил, - НЕТ.
Она говорит, Наумов А.А. во встречном иске просит, чтобы с Лещенко А.А. взыскали 38865 руб. 13 коп. в пользу ЗАО "МАКС", как неосновательное обогащение...
Юрист Урусов Р.Г. говорит, - нет. Короче, занял сторону истца и говорит, что ответчику не светит выиграть... Он (Урусов) решает "за судью"...
Лучше бы его не было в заседании, такого представителя ЗАО "МАКС".
Если будете направлять в судебное заседание юриста, направляйте Катю, она знает это дело, знает наши встречные исковые требования и поддерживает наш иск. Спасибо.
С уважением к ЗАО "МАКС", Юрий Колодяжный.
Р.S. Судья незаконно назначила экспертизу. Она заявила, что не разбирается в ДТП, поэтому назначает экспертизу. Приказала подать вопросы эксперту до 13 часов 16 декабря 2011 г.
Ни определения не выносила, не ставила вопрос в каком учреждении назначить экспертизу, не указала какую экспертизу назначает... механизма ДТП, трасологическую, комплексную...
Протокол судзаседания по состоянию на 23 декабря не изготовлен (болеет секретарь).
Замечания подать не на что (на ведение протокола)... Ужас...

18.07.2011 моё имя (Волгоград)

Жаль, что нет отзывов по Волгограду. Камнем на трассе треснуло лобовое. Царапиной на крыше. КАСКО. Справка о ДТП есть. Отпишусь как всё пройдёт. Надеюсь всё устроит, если нет, без сомнений сразу поменяю страховую. Даже думать не буду. Большая конкуренция среди страховых, щас за своё имя все горой стоят. Сарафанное радио лучший способ рекламы.

12.07.2011 Алексей (Москва)

Считаю худшая страховая компания на рынке страхования. Принцип работы компании: - " Всем по минимуму платить или вообще отказать, ну и из 10 человек до суда дойдут в лучшем случае 2. Им можно и выплатить будет. К сожалению в нашей стране пока имдж компании для самой компании, будет на последнем месте - все дела будут решаться через суд.
Номер убытка: 11-18877.
Второй раз сталкиваюсь с Макс по ОСАГО. Первый раз был суд длился около года, разумеется выиграл, но очень жалко времени, хотя и бегал адвокат. Сейчас ситуация повторяется. Правда машина другая. Машина Субару Трибека 2006 год, снесли пол морды деформация передних лонжеронов, оба фары, капот, бампер, оба радиатора, усилитель, "передняя панель" ну и еще по мелочи. Почти 99% на замену. Сейчас внимание ----насчитали 59000руб. Это расчет независимой страховой Волан М, навязанную страховой компанией. Вообще не понимаю, как им выдали лицензию, наверное в переходе покупали или страховая их кормит только на тех условиях что они всем все зарезают.
Я с начала подумал, что это шутка или розыгрыш или первоначальный платеж, но на самом деле нет - это так насчитали. Хорошо я подстраховывался и обратился сразу в нормальную независимую экспертизу, там сумма которую насчитали равняется 212000 рублей …..реально по предварительной смете в специализированном сервисе (не диллер) ремонт насчитали работы + подкраска: 85000 рублей запчасти и материалы 135000 рублей (цены по exist, autodoc).
Опять предстоит суд. Ужасссссс.
В общем вот советы для "начинающих":
1. Если от Вас отвернулась удача и все кто только может, и в Вас врезалась машина, застрахованная в МАКС, то примите мои соболезнования и читайте далее.
- Внимательно записывайте все что повреждено даже микроскопическая царапинка ПИШИТЕ ВСЕ !!!!! И обязательно фразу "возможны скрытые механические повреждения"
- Езжайте в МАКС и сдавайте документы, езжайте без машины, будет назначена независимая экспертиза Волан М. Ну и т.к. это не независимая, а ОЧЕНЬ ЗАВИСИМАЯ ОТ СТРАХОВОЙ ЭКСПЕРТИЗА, то сразу после этого ищите нормальную независимую автоэкпертизу (их очень много) и просите сделать осмотр и калькуляцию. Они сразу отправляют заказные телеграммы страховой. Экспертизу лучше назначайте на тоже время что и осмотр назначенный страховой
- Ждете 1,5 мес ответа от страховой (т.к. за месяц думаю они ни разу не уложились), смеетесь над суммой и идете в СУД !!!!!!!

23.06.2011 Валерий (Санкт-Петербург)

Купил новый Hyundai Solaris весной. Повелся на уговоры агента у дилера, что в Максе какая-то спецпрограмма именно по моей модели. И будет дешевле. Уверен, что брехня. Ни фига не дешевле наверное. Просто агент получает комиссию больше именно за эту программу. А я вообще про Макс ничего не слышал раньше. Думал, что могут кинуть. Короче, решил сэкономить 10 тыс. )) Жаба помогла.
Было страшно, что судьба накажет за скупость. Напугался, когда через неделю выбили стекло. Украли акустику. Покоцали салон. Ущерб больше 20-ки. Выбрал ремонт. Все восстановили, как было. Может так только по мелким повреждениям, но вроде платят. По КАСКО точно. Посмотрим, что с ОСАГО, если вдруг тьфу-тьфу.

22.06.2011 Игорь (Санкт-Петербург)

Сталкивался с МАКСом много раз, всегда все делали быстро, но все же последний раз немного был разочарован. Советую обращаться к кураторам мужчинам, по наблюдениям женщины часто грубят, раздражаясь, если чего-то не понимают или не могут объяснить клиенту. После 10 минут объяснений с дамочкой, когда я пришел с проблемой по мелкой царапине, я решил обратиться с вопросом к начальнику управления, который решил мою проблему за 30 секунд.
В общем претензий нет и на 3-й год буду страховаться там, но все же сервис мог бы быть лучше. Почему не все специалисты проходят психологические тренинги или плохо их проходят? Должны же их готовить к тому, что некоторые клиенты могут не все понимать с 1 раза и надо с пониманием относится к ним, объясняя какие-то вещи по многу раз. Есть куда развиваться страховщикам.

15.06.2011 Родион (Санкт-Петербург)

Обращался за выплатой по ОСАГО. Все без проблем выплатили за месяц. Хотелось бы быстрее, но и так вполне нормально

11.05.2011 Григорий (Краснодар)

Я, обратился в страховую компанию ЗАО "МАКС" 16.03.2011 года, по причине царапины на правом крыле, какаято ублюдочная морда поработала гвоздём, но это всё меркнет перед беспределом данной страховой компании, пол дня проторчал в СК , мне пообещали принять решение в течении 15 дней, потом пошла пляска с песнями, то у них зависает техника, то решение ещё не принято, позвоните в среду или в четверг, то они проверяли меня на предмет мошейничества. Наконец то дождался я от них ответа аш 10.05 2011 года в котором было сказано отказать в выплате.Так что этой СК я больше не доверяю, авто застрахован по КАСКО, заплатил 25 тысяч, а они зажали каких то 6-7 тысяч ПОЗОРНИКИ.

16.04.2011 Андрей (Москва)

Вывод по результатам вынужденного общения со специалистами СК МАКС по вопросу прямого урегулирования - глупые и жадные управляющие СК. По ОСАГО явно и существенно занизили стоимость ремонта. Проведена независимая от МАКСА экспертиза, далее обращение в суд. В итоге прямой ущерб в виде компенсационных выплат на судебное призводство, доплаты стоимости ремонта по заключению независимой экспертизы, а также косвенный ущерб в виде упущенной выгоды (страховался я до ДТП в течение 7 лет) от моего отказа от услуг данной СК. Делайте выводы, не бойтесь судов, наказывайте жадных и глупых. Чем больше судебных процессов, тем меньше подобных МАКСов на рынке услуг страхования. УДАЧИ на дорогах!!!

04.04.2011 Елена (Пермь)

Люди. кто собирается страховаться в ЗАО Макс - не делайте этого! Это просто кошмар а не страховая компания. Я не знаю, конечно, как в других городах, но в моем городе просто капец. В офисе компании сидят просто дебилы, которые говорят заученными фразами и больше ни на один вопрос ответиь не могут. Я не преувеличиваю - именно дебилы. Начальник отдела выплат, я не знаю где они его наскребли - просто затычка, который стоит из себя важного яеловека. А на самом деле он ничего не решает.Я после ДТП не могу отремонтировать свою машину, потому ЗАО МАКС посчитала, что у меня все было сломано до ДТП. Тогда как же спрашивается они меня застраховали??? В общем, кому не нужны проблеммы - застрахуйтесь гденить в др. месте.