Страховая Группа РАСО

Отзывы о компании «СК РАСО»

22.01.2009 Екатерина

20 ноября 2008 года у меня наступил страховой случай, 24 ноября 2008 г. ко мне приехал страховой комиссар, осмотрел мою машину и выписал направление на ремонт. При этом я сказала, что за справкой о ДТП в ГАИ я не смогу поехать, а так как я была застрахована по программе "За рулем Любимая", справки за меня должна была получать сама Страховая компания "РАСО". 24.11.08 я позвонила в сервис, и меня записали на осмотр на 18 января 2009 г. Когда наступил уже срок, чтобы поехать в сервис, я позвонила и мне сказали что пока работа с "РАСО" приостановлена, и предложили меня записать на конец апреля 2009г! После этого разговора я позвонила в РАСО, и мне предложили сделать ремонт у неофициального дилера. Мне ничего не оставалось делать как согласиться. 19 января 2009 съездила в сервис, и мою машину осмотрели, а для того чтобы машину взяли на ремонт в сервис, необходимо согласование с РАСО. В этот же день сотрудник сервиса направил информацию, нужную для согласования, в РАСО. А уже на следующий день согласование было в РАСО. При разговоре с сотрудником РАСО меня уверили, что для согласования необходимо 1-3 дня. По истечение двух дней я позвонила в РАСО, а на мой вопрос "согласован ли ремонт моей машины?", мне ответили, что необходимо чтобы я предоставила им справку из ГАИ. Вообщем, при разговоре со мной по телефону девушка твердила мне одно и тоже: "Что я должна предоставить справку из ГАИ, и ремонт они без справки делать не будут, а справку получать за меня также не собираются". На мой вопрос, почему страховой брокер, который дал мне направление на ремонт, мне ничего об этом не сказал, что без справки ремонт мне делать не будут, сотрудница ответила, что страховой брокер не их сотрудник, а партнер, и что ответственности за него они не несут! Короче говоря, делаю вывод, что у страховой группы РАСО финансовые проблемы, они специально затягивают ремонт автомобиля, чтобы не выплачивать денежные средства! Страховаться в Страховой группе "РАСО" НЕ СОВЕТУЮ!

15.12.2008 праксин вадим

Спасибо господа из расо! ведь можете есле захотите работать! я надеюсь что вы поработаете над ошибками и если не дай бог случиться беда в предь не подведете!

09.12.2008 Алесандр

в феврале 2008 года застраховался по КАСКО в компании РАСО по программе "За рулем. Профессионал". До августа месяца платили без отказно. С сентября похоже у фирмы начались проблемы. Начали придераться к каждой запятой ли бы не платить. Ко мне придрались до того, что я побывал в аварии более 3-х раз за последние три года. Хотя эту проверку они должны были сделать как только я заключил с ними договор. Более того проверка осуществлялась на основании даных ГИБДД, а то что там у меня зафиксированы случаю не о ДТП, а о "Повреждениях возникших при неизвестных обстоятельствах" никто не разбирался

29.10.2008 Дмитрий

18 февраля 2008 года застраховался по КАСКО в компании РАСО по программе "За рулем. Профессионал"(уж больно условия инетересные). 10 августа наступил страховой случай (номер убытка 12775). Получил направление на ремонт, поехал на СТО "Спарк Моторс", договорился насчет ремонта. А дальше понеслось... Из автосервиса звонят говорят полис не акцептован (что за слово такое), нужно подтверждение для ремонта. Звоню в страховую, говорят, что брокер не перечислил деньги. Начинается долгое разбирательство кто кому чего должен. Многократно созваниваюсь со страховой пытаюсь что-нибудь выяснить, переговорил с кучей народу, результата ноль. И так прошло уже полтора месяца. Все документы выписаны от имени "РАСО страховая группа" и с печатью РАСО. Квитанция на получение страховой премии тоже с печатью РАСО и деньги от меня принял ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СТРАХОВЩИКА. О каком брокере может идти речь я не знаю. Если компания доверяет свои полномочия третьим лицам, то должна сама с ними разбирается, почему мне не могут отремонтировать автомобиль из-за внутренней неразберихи. Вобщем буду обращаться в суд и требовать не только возмещения по убытку и за просрочку выполнения условий договора, но и моральной компенсации, так как получается, что мой автомобиль полгода был и на сегодняшний день остается без страховки. Никому не рекомендую страховаться в РАСО, если у вас нет лишних денег или не хотите больших проблем и долгих разбирательств, оканчивающихся ничем. На сайте компании написано, что ..."не затягиваем процедуры выплат, потому что клиенты для нас дороже денег.", но это только для красного словца, а на деле выходит наоборот (сам проверил). Господа, времена открытого кидалова уже прошли!