ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Отзывы о компании «РЕСО-Гарантия»

18.06.2008 вася пупкин

РЕСО-ЗЛО, помяли мне машину достаточно нормально, левая водительская дверь под замену соответственно покраска, задняя левая дверь покраска + установка всего этого дела, так чё они сделали, не они а их зависимые эксперты, насчитали мне за всё это дело 19 000 рублей, а у меня дверь водительская только 18 000 стоит, то есть за 1000 рублей мне нужно подобрать краску, купить краску и покрасить 2 двери - это конечно очень интересно, но я всё же не фокусник, так ещё после открытия водительской двери у меня обнаружились скрытые повреждения, которые к моему удивлению то же дооценили, но дооценили как всегда по их мега-модным подсчётам зависимой экспертизы, замечу ЗАВИСИМОЙ, А НЕ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, скрытое повреждение содержало в себе: помятую среднюю левую стойку между дверьми и перекос геометрии кузова от чего задняя дверь перестала закрываться или закрывалась с десятого раза после сильного хлопка, так за это дело мне заплатили всего 2100 руб. - это называется как хочешь так и корячься, я поехал туда разговаривать с товарищами из зависимой экспертизы, спросил у них что это за беспредел, на что мне сказали знаете вашей машине уже 10 лет и по этому у вас вычли амортизацию 80%, но какая тут нафиг амортизация, амортизация чего? мне же не нужно менять стойку, мне всего лишь нужно её выпремить или они мне посчитали амортизацию краски или амортизацию работы, то есть мне будут красить машину быушной краской и всё это дело будет делать быушный маляр и справлять перекос то же будут бу, я да же это описать не могу в голове не укладывается. ТАК ЧТО СОВЕТ ВСЕМ ЕСЛИ ОТВЕТЧИК РЕСО-ГАРАНТИЯ ТО ДЕЛАЙТЕ СРАЗУ ДА ЖЕ НЕ ДУМАЯ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, ОНА СТОИТ ВСЕГО 4500 РУБЛЕЙ, КОТОРЫЕ ВАМ ОБЯЗАНА ОПЛАТИТЬ СТРАХОВАЯ И ДАЙТЕ ЕЩЁ ЭКСПЕРТУ ДЕНЕГ РУБЛЕЙ 500-1000 ЧТО БЫ ОН ПОСЧИТАЛ ВСЁ ЭТО ДЕЛО КАК СЛЕДУЕТ, В ЛЮБОЙ ПОИСКОВОЙ СИСТЕМЕ НАБЕРИТЕ "НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА" И ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ, НО ТОЛЬКО НЕ ДЕЛАЙТЕ У НИХ И ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ЖИЗНЬ ТОМУ В КОГО ВРЕЖИТЕСЬ ТО ЗАСТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО-ГАРАНТИЯ ТЕМ САМЫМ ЕСЛИ ВЫ В КОГО ТО ВРЕЖИТЕСЬ И ОН БУДЕТ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ШАРАШКУ ОН ПОТЕРЯЕТ МНОГО СИЛ ВРЕМЕНИ И КРОВИ, НО ОДНО НО ЕСЛИ СТРАХОВАЯ ЗАПЛАТИТ СЛИШКОМ МАЛО ДЕНЕГ ТО ОН ПРОСТО ПОДАСТ НА ВАС В СУД ЗА ВОЗМЕЩЕНИЕ ОСТАВШЕЙСЯ СУММЫ И ТАКИМ ОБРАЗОМ ОСТАЛЬНУЮ СУММУ ВЫ БУДИТЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА, ТАК ЧТО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ВЫБИРАЙТЕ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ПО ОСАГО И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕТ НЕ РЕСО-ГАРАНТИЯ! ! ! !

06.06.2008 Виталий

Это просто ужас. Месяц без машины,оценка есть а денег нет.

30.05.2008 Варгов Антон

У меня Jeep Grand Cherokee 1999г., попал в аварию по вине клиента РЕСО(КАСКО), в результате разбит бампер (стоимость даже просто покраски:7-10 т.руб.+внутри бампера разбился пенопластовый уплотнитель(погаситель кинетической энергии: 2-3 т.руб.))), разбита два задних катафота(по 750 рублей), от удара в зад выхлопная труба пробила глушитель(стоимость глушителя 6 т.руб.),
итог:
после 14 дней ожидания я получаю посто невероятную сумму: 4.352 руб.( я чуть банкомат от злости не разбил)

что делать дальше, купить две катафоты на эти копейки, а на остальные набухаться...??????????????????

19.05.2008 ЮРИЙ

Здрасте! Застрахован по КАСКО в РЕСО гарантия первый год Каско было оформлено ремонтом на СТО было все номально. По мелочам чинили, сколы заделывали. На второй год оформили КАСКО выплатой наличными. Случилось ДТП и вот уже больше 1.5 месяца жду своей выплаты. В чем причина задержки мне отказываются сказать ссылаясь, что мое дело рассматривается и вот вот должны..... но никаких денег я пока не вижу! :( ВОТ ВАМ И РЕСО гарантия! ГАРАНТИЯ, что Вы их не получите! :(

01.05.2008 Рядовой клиент

Почитал отзывы в интернете, почти все в основном негатив! Может потому что положительные особо непишут..
у меня наступил страховой случий - угон.
Приезжал в СК один раз, сдал документы, сказали срок три месяца.
Получил деньги в срок. Машину угнали в ноябре 2007, выплатили в середине Января 2008.
Возможно многие проблему у людей потому что сами виноваты. Специалист каторый принимал документы сказал мне что я один из немногих клиентов, каторый принес все документы сразу.

01.03.2008 Laura

Страховала машину по КАСКО, 2005г Санта Фе. Были первые 2 мелкие выплаты - никаких проблем. Потом произошла серьезная авария, виноват второй водитель. Обе машины застрахованы. Решила брать деньгами. Оценка только в «независимой» компании, которая находиться на первом этаже офиса "РЕСО". Насчитали по самому минимуму, доплачивали свои. Деньги не выплачивали больше 3 месяцев, без внятных объяснений. По окончанию страховки, новый договор заключать отказались. Формулировка: « - Компания понесла убытки»!!!??? Машины застрахованы в разных компаниях. Я так понимаю, что компания виновного деньги заплатила "РЕСО" Так что если есть желание приносить компании прибыль, и не обращаться за выплатами, страхуйтесь в "РЕСО"

12.02.2008 Сулило Марина

Крайне не довольна услугами этой компании!Подали заявление о ДТП 2,5 месяца назад!Оценщик оценил ущерб в 41 тысячу, документы все в порядке! Но деньги нам до сих пор не выплатили и документы на руки не выдают!

02.02.2008 td29

клиентская база

Господа! Похоже у Ресо кто-то свиснул клиентску базу по осаго с телефонами владельцев, марками авто и прочими данными.
Я уже несколько лет страхую осаго в Ресо, и вот на днях звонит некая девица и сообщает, что у нее есть вся информация об осаговских полюсах, предлагает расчетать тарифы в 15 известных страховых компаниях (хотя чего тут счетать, тарифы осаго везде одинаковые) и между делом спрашивает, какой километраж, какая сигналка и т.

12.01.2001 Дарья Андронова

Этот случай уже решен с менеджером, но виновный, увы не наказан.
12.01.2011 между 15 и 16 часами я обратилась в страховую компанию, чтоб выяснить причину задержки обслуживания в травматологическом отделении моей матери. Меня мучил резонный вопрос: если в травме надо ждать в очереди все те же 40 минут, то в чем разница между ОМС и ДМС, за что платим? Сотрудник компании посоветовал мне отправится в ОМС, где я ничего не получу, и бросил трубку.
Так вот:
1. Покупка поиса ДМС происходит не с целью, но в надежде на получение услуг среднеевропейского уровня, а хамство я и бесплатно в любой больнице послушаю.
2. Обращаясь в страховую компанию, человек имеет надежду получить рекомендацию и помощь в решении своих проблем, а хамство...
3. Сотрудник страховой компании должен обладать минимальными знаниями в медицине (включая психологию) и применять их, а не искать, на ком бы сорваться.
4. Ну есть еще и такая вещь: клиент всегда прав. А еще есть на свете человечность: люди, попавшие в беду, нервничают и ждут от страховой компании, ну я не знаю чего, надежды, мудрости, уверенности, профессионализма, а не отношения к себе, как к куску мяса - "вас забрала скорая, вот и молчите".

Я хочу, чтоб диспетчера, бросившего трубку, уволили, как меня бы уволили за некачественный перевод (особенно если б ответ на претензии клиента, я б послала его в электронному переводчику), как уволили мою мать за несвоевременную доставку документов (с отсылом заказчика, ну например, в метро), как уволили бы многих других за то, что они некачественно делают свою работу.
Я очень благодарна менеджеру компании за ответы на мои вопросы, но как я понимаю, меня еще и пометили закладочкой "проблемный клиент", потому что после моего звонка менеджеру на все мои вопросы некий врач-эксперт отвечал "медицинская тайна".
Надеюсь на дальнейшее получение оперативной информации, так как официальное разрешение на разглашение медицинской тайны оформлю уже завтра.
Дарья Андронова 12 января 2011, 23:03