Автострахование

Сделай такой выбор, о котором не будешь жалеть

ООО «Росгосстрах»

Отзывы о компании «СК Росгосстрах»

Добавьте свой отзыв

Показать фильтр ↓

Сортировка:

Время публикации: от до

Город:

Ответ страховой компании:


07.02.2012 Оценка Вячеслав (Красноярск)

31.12.2011 года произошло ДТП, у виновника к моему глубочайшему сожалению оказалась компания Рос госстрах, компания грабительские занижает выплаты. Не только сам но и внукам, друзьям, детям закажу туда дорогу. Люди не давайте себя грабить судитесь, суды на нашей стороне. номер дела 6003575 .

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 1

07.02.2012 Оценка Виктор (Мурманск)

Уважаемая Анна Рекункова, решил обратится к Вам, дело в том что 17.11.2011 приобрел новую машину в салоне, через 157 км попал в аварию. В результате ДТП на машине стоимостью 524000 руб разбит бампер, переднее левое крыло, брызговик, блок фара, противотуманка, левая передняя дверь, сколы краски на капоте, поцарапано зеркало, лопнул диск передний левый. Как Вы думаете 38000 руб, которые вы насчитывали более двух месяцев покроют весь ущерб. Ведь машина новая и процент износа сюда не всунуть?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет

Ответ страховой компании:

Уважаемый Виктор! Без № убытка объективно рассмотреть Ваш отзыв не представляется возможным.
Если Вы обращались по ОСАГО, то выплата с износом на заменяемые детали осуществляется всегда-это предусмотрено правилами ОСАГО.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

06.02.2012 Оценка Владислав (Тула)

Попал в мелкую аварию. К сожалению, виновник оказался застрахован в Росгосстрахе. Ремонт машины и запчасти стоят около 7 тысяч. Страховая выплатила только 2 000 с копейками. Была бы сумма побольше, обязательно пошёл бы в суд! А так больше хлопот, чем выгоды.
Так что, такую контору даже врагу не посоветуешь!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет

03.02.2012 Оценка Анжела (Московская область)

дело №4857230
Авария произошла 24 сентября 2011 г.,
на дворе уже 3 февраля, а дело всё рассматривается. Интересно с какой скоростью работают специалисты. Может пора в суд обращаться по поводу выплат и ещё проценты получить за "вклад" в РОСГОССТРАХ.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет

Ответ страховой компании:

Добрый вечер, Анжела! Выплата страхового возмещения будет произведена после передачи остатков транспортного средства Страховщику. С Вами свяжется сотрудник компании для согласования дальнейших действий.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

24.01.2012 Оценка Сергей Назаров (Москва)

Дело №6001725
Автомобиль незначительно (повреждение не видно) поврежден третьим лицом. Выдали направление на ремонт к официальному диллеру, а затем отозвали его. Застрахован по варианту А.
Если бы хотел ремонтировать автомобиль в "подворотне на коленке" то не страховал бы его.
Прошу принять меры.
Работой компании не доволен. Персонал занимается формализмом и отговорками.
Страховался у Вас 4 года и первый случай показал уровень вашей компетенции и сервиса. Видимо буду уходить. А ремонт у официального диллера сделаю за свой счет
Вот такое "крыло надежной компании"


Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

Ответ страховой компании:

Уважаемый Сергей! Направление на проведение восстановительного ремонта на СТОА официального дилера выдаются только на автомобили с заводской гарантией. Вы можете отремонтировать автомобиль на СТОА, предложенных Страховщиком. Ознакомиться со списком можно в центре урегулирования убытков.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

24.01.2012 Оценка Елена (Санкт-Петербург)

Слышала негативные отзывы о РГС, но рискнула застраховать свою Тойоту, так как получилось не очень дорого, на следующий год купила новую машину в том же салоне и перекинула КАСКу на новый а/м RAV 4, и у меня украли заднее колесо с чехлом, при этом повредили дверь и бампер. Все документы были вовремя представлены в РГС, и в салоне меня уверили, что все в порядке, ждите направления на ремонт. Но пришел отказ, якобы экспертиза показала, что повреждения кузовных элементов не связаны с кражей колеса. Просто бред какой то. Буду писать жалобы и подавать в суд. Дело № 5241367

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 2

23.01.2012 Оценка людмила (Москва)

26 мая 2011 года сдала документы для оплаты по исполнительному листу дело №1539614 от 06.08.2009года, до настоящего времени нет выплаты только обещания, хотелось бы ускорить процесс выплаты. С уважением, Людмила.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

23.01.2012 Оценка Вера (Москва)

попала в аварию на Мкаде. мою машину Форд Фокус сбила фура Вольво. удары по кругу. под замену все,кроме крыши. Ушерб на 400000. Виновник имел ОСАГО . заведено дело,номера не помню. выплатили нам 59000 рублей. и все на этом дело тормознуло. Была независимая экспертиза, ущерб подтвержден, был собран пакет документов, на пересмотревшие дела. в ответ звонок,по телефону,в котором сказано,что все выплаты по данному делу сделаны. И что? куда бежать? что за компания такая которая не несет ответственности за своих застрахованных? Почему занижают выплаты. Хотя по праву должны выплатить минимум 120 000 рублей? куда обращаться после таког????.Хочу выразить огромное недовольство этой компанией. и спасибо за подачки которые вы кидаете пострадавшим. Благо авария без потерь жизни. а я молодая мать получила сильнейший стресс,куда смотрит ваше руководство не понятно.

Отзыв полезен? Да 77 / Нет 3

22.01.2012 Оценка елена (Ижевск)

Дтп произошло в сентябре 2011, виновник этого проишествия застрахован в россгострахе, обратились туда по выплате. После 2 месяцев ожидания ,нам выплачивают 1200 рублей за поврежденный бампер и скрытые повреждения(при этом хочу заметить автомобиль наш 2011 года выпуска и на момент дтп пробег был 500км). Пришлось обратится в суд, сколько времени еще ждать? Разве это нормально?

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

11.01.2012 Оценка Татьяна (Екатеринбург)

Застрахован ребёнок от несчастного случая. Дело № 4705445. Произошла травма - перелом копчика (в апреле 2011 г). На больничном были 2 месяца. Ездить в больницу нужно за 60 км из села в районный центр, поэтому попросили хирурга, чтобы закрыл больничный лист. В конце июня все документы были отправлены в страховую компанию. А от СК - ничего, не хотят выплачивать, хотя страховой случай имеет место быть. Звонила, сказали, что рентгеновские снимки не совсем понятны специалистам. Так что же это за специалисты? Ведь есть в конце концов заключение хирурга, рентгенолога! А ребёнок до сих пор не может без боли встать и сесть.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет

Ответ страховой компании:

Уважаемая Татьяна!
Овчинникова Ю.А. застрахована на условиях Правил индивидуального страхования от несчастных случаев № 26.
Согласно представленным документам, 19.04.2011г. Овчинникова Ю.А. получила травму-перелом копчика.
При переломах костей рентгенологическое подтверждение диагноза является обязательным для принятия положительного решения по заявлению о страховой выплате. В связи с недостаточной информативностью представленных рентгенограмм копчика от 20.04.2011 г. из-за их низкого качества Вам был направлен письменный запрос с просьбой представить их описание, заверенное лечебным учреждением.
После предоставления Вами запрошенного документа вопрос о страховой выплате будет рассмотрен незамедлительно.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Назад к описанию компании Росгосстрах