ОАО СК «РОСНО»

Отзывы о компании «РОСНО»

01.05.2008 Антон

Имею негативный опыт сотрудничества с Росно по КАСКО и по ОСАГО. Откровенное хамство сотрудников. Затягивают выплаты, навязывают своих условий. Все выплаты были практически вырваны путем активных действий в сторону руководства в Москве. Затягивание сроков по всем возможным инстанциям. 2 года нервы убивал. Никогда не страхуйтесь в РОСНО, если конечно у вас нет своих людей в этой компании.

29.04.2008 dhirina

После ДТП провела независимую оценку. Эксперт оценил ущерб в 8000 рублей. РОСНО возместил 50% от оценки независимого эксперта. Работа с клиентами поставлена хуже некуда! На все возражения только один ответ - "ну и не страхуйтесь у нас".

12.04.2008 Василий

Почти 2 года как авто застрахован в РОСНО от ущерба. С пол года назад жена попала в мелкую аварию. Виноват другой водитель. Независимый эксперт за отдельную плату насчитал сумму ущерба на 26т. р. С этой справкой и квитанцией об оплате экспертизы (1600) и другими необходимыми документами обратились в РОСНО. Они выплчивают только 22000, ссылаясь на завышенную стоимость нормочаса в справке. Также отказались оплачивать независимую экспертизу. Видимо, собственная экспертиза позволяет РОСНО безбедно существовать за счет клиентов. Вроде солидная компания, а поступают как-то несолидно..

20.03.2008 Shpion007

С момента ДТП участником которого я стал и, что важно - не виновник, что подтверждено юридически (т.е. РОСНО получает регресс от страховщика виновной стороны), прошло 3,5 месяца. Реакция РОСНО - минимальная, все согласования приходится проталкивать самому, счета СТО не подтверждают и предлагают сумму в 2 раза ниже обозначанной фирменным сервисом. Кстати, направили в сервис сами, после того, как я отказался обслуживаться на "их сервисе" (ангар с работягами, уверяющими, что на гарантию их работа не повлеяет. Это - точно, её бы просто сняли, как пояснили на фирменной станции)! Никто не связывается и не звонит, документы теряют, менеджеры меняются, вообшем, "концов не найти". Кстати, страхового агента при ДТП удалось вызвать только через Москву, т.к. местный номер не отвечал. Переписка между СТО и РОСНО вообще - загдка. При мне с СТО отправляют счёт, приходит уведомление о доставке, а в РОСНО ничего не находят. Пишешь жалобу, тогда находят. И это при ущербе - вмятина на крыле и на лючке бензобака...

01.03.2008 Roman

Купил я на свою голову новый автомобиль, иномарку, КАСКО от РОСНО... Как же мило улыбалась девушка когда брала мои кровные 65000 руб (страховка без учета износа).
Через 3 месяца случился ДТП и я позвонил в РОСНО где мне вызвали ГАИ, приехал комисар, решили все мои проблемы. Здорово! Какая класная заботливая контора, подумал я. Решил взять деньгами, т.к. не доверяю страховым сервисам. Меня "оценили" и перечислили полагающиеся деньги на ремонт, я увидел сумму и усомнился в ней.
Привожу выписку по некоторым позициям, кстати выписку расчета мне отказывались показывать больше месяца, тупа динамили: Окраска правого крыла - 498 руб, Дверь передняя окраска - 1245 руб и т.д., цены по запчастям занижены почти на треть!!!! стоимость норма часа 830 руб!!!! по кузовне при этом на замену время отведено в 2-3 раза меньше норм. Посчитали в автосервисе со скидками общяя сумма оказалась занижена примерно в 2,5 раза.
На мои аргументы приветливые сотрудники РОСНО отвечали не нравиться - идите в суд! Чем я в данный момент вынужден заниматься.
В приватной беседе мне рассказали: если бы я выбрал ремонт на станции РОСНО, то сумму насчитали-бы с лихвой т.к. у них договоренности с дешовыми сервисами и запчасти они привезут обычно неоригинал, короче круто съэкономят, а хочеш деньгами цена специально занижена: ну кто в нашей стране будет судиться за 20-30%, что-то получил и молчи в тряпочку.
И теперь я должен бегать по судам, оценкам, адвокатам и т.д..

30.01.2008 lyubavins

ФРАНШИЗА

А надо при покупке предупреждать что тебе франшиза не нужна. А то сам за дешевизной погнался а на компанию ссылаешься. Франшиза означает что за мелкие до определённой суммы страховые случае платишь самостоятельно.