ОАО «Российская национальная страховая компания»

Отзывы о компании «СК Росстрах»

07.07.2011 Олег (Барнаул)

Очень большой негатив к компании Росстрах. Виновник застрахован в этой компании я в другой. После дтп сделал экспертизу и подал заявление в Росстрах.И все на этом пол года тянется. Они за эти полгода уже два адреса сменили.На почту пишешь-не отвечают.Говорят ждите.А они не думают что за эти полгода суд обязательно взыщет.А тут узнал что их лишили лицензии.Закрывать такую шарагу надо.За что мы платим деньги.

06.07.2011 Элина (Москва)

Здравствуйте! Заявление о страховой выплате было оформленно 1апреля!Очень долго дозванивалась,на каждый мой вопрос отвечали скоро и я не знаю!В результате долгих,многочисленных дозвонов до компании- 9июня,сказали что деньги будут перечислинны в течение недели!И в результате сегодня 6.07, а денег нет!В страховой компании телефоны ни кто не поднимаю(не в главном офисе, не в урегулировачном центре)т,представляються другими именами(Елена Русина-представляется Еленой Громовой),хамят, отвечают сонным голосом, скидывают звонок,не поднимают трубки! Дозвониться не возможно совсем! Я беременная женщина, пытаюсь дозвониться целыми днями(телефон ставлю на дозвон) с утра и до окончания рабочего дня! Разве можно так издеваться???? Когда оформляли документы,весь персонал вёл себя вольяжно,стояло ~20человек,но сотрудникам было всё-равно!Они уходили на обед,курили,болтали-но точно не работали!Эксперта на улице ждали 40минут, а он прогулочным шагом-не спеша шёл!Сделал фото,дал документы и сказал подписать,Пока я не задала вопрос-Извените а вы написала покрас бампира, а и вмитины тоже, то есть покрас вмятины!На что он сказал"ааа ну да" Мой следущий вопрос был примерная сумма выплаты?Ответ ну 5000руб точно, ну и + - 3000руб. В результате спустя 3 месяца мне объявляют сумму 3020руб. Так и их не возможно получить!Хотя покрас одной детали от 5000руб! А я должна выпрямить и покрасить за 3020руб! Так когда закончиться всё это???

23.05.2011 Александр (Москва)

Беспредел ... По другому даже назвать не возможно!!!
Произошло ДТП, я застрахован в РГС, виновник в Росстрахе. Что-то я не подумал о ПВУ и решил все же обратиться в этот Росстрах, это была моя главная ошибка!
Документы подал 22 февраля 2011 года (!), далее 15 марта подвес реквизиты и с этого момента все ... Ни денег, ни внятного общения(объяснений по данному поводу). Операторы говорят, что дело передали в бухгалтерию 6 мая 2011, а сегодня уже 23 мая, денег все нет и нет!
При звонке оператор прямо говорит, что калькуляцией они занимаются месяц, месяц еще оплачивают ... Да это же бред, говорят срок рассмотрения 30 рабочих дней, каких рабочих, п.70 ОСАГО не для вас, что ли?
Операторы отказываются представлять, грубо общаются (звонил 23.05.11 ~ 12:55) ... Это отдельный сюжет, который тоже бы хотел присекать. Те, кто должны с улыбкой общаться, успакаивать и т.п., делают еще хуже.
Во общем ни денег, ни машины - ни чего ... Даже сроки не обосновано превышены. Придется идти в суд.
PS: Надо было обращаться в РГС, эти хоть точно платят без проблем!!!
Убыток № 17893

18.05.2011 литовченко (Москва)

не выплачивают по ОСАГО более 4 мес - дозвониться и достучаться невозможно - не страхуйтесь и передайте своим знакомым что РОССТРАХ самая ненадежная компания!!!!!!!!!!!!! ПОЗОР

11.04.2011 Антон (Челябинск)

С каким банком они работают в г. Челябинске ? что бы сходить за выплатой, через суд выбили

11.04.2011 Натали (Киров)

Всем здравствуйте! Хочу всем рассказать свой негативный отзыв о РОССТРАХЕ. Первый раз обманули по документам, т.е. привезли, они приняли бумаги и сказали ждите поступления на расчётный счёт, прошло 2 месяца, пошли узнать где перечисления, но нам та же девушка, сказала , что мы собрали не все документы, и нам пришёл отказ. Второй раз были собраны, уже все документы, но мало того, что нам было начислено по страховому случаю 15тыс. руб, нам страховая компания начислила 3,200руб., так и этих денег мы уже ждём седьмой месяц. Позор. Больше в этой страховой компании страховать машину не буду и Вам не советую. Кругом обман. Люди верят им , а они....

03.04.2011 алексей (Пермь)

это черная дыра. ты им платишь деньги а в конечном результате с них невозможно получить даже за бой стекла. требуют кучу справок экспертизы за свой счет, а потом не могут толком объяснить в чем проблема с переводом денег.

18.03.2011 Ирина (Москва)

Всем здравствуйте! Хочу тоже поделиться негативным отзывом о Росстрахе. Жду выплату на 6 т.р. уже 3 месяца!!! Позор!!! Зато на оф.сайте в новостях есть заметка, что Росстрах выплатил целых 667 000 за угнанную мазду. Круто!!!

10.03.2011 Наталья (Екатеринбург)

Уважаемая Компания ОАО "РОССТРАХ" !!!

Поздравляю ВАС с ДВУХ ГОДОВЫм юбилеем
по задолжности выплаты!!!

Люди, не страхуйтесь в этой страховой компании!!!!!!

21.12.2010 Денис

ОАО "РОССТРАХ", уже больше недели не могу дозвониться Исполнительному директору Морозову М.В. и узнать как продвигаются дела по выплате. Каждый день делаю 15-20 звонков, но трубку он не берёт. Общаюсь с секретарём или слушаю автоответчик. Такого не бывает, чтобы человек был всё время настолько занят или у Вас такая специфика работы с клиентами. Отвратительная работа Вашей Компании и отношение к людям негативно отразятся на Вашем имидже.