ООО СК «Ростра»

Отзывы о компании «СК Ростра»

08.02.2010 Мария

Отличная компания. Застрахована в Нижегородском филиале. Машину отремонтировали без проволочек. Сотрудники внимательные. Видят в тебе не врага, а человека, которому обязаны помочь. Рекомендую.

07.02.2010 николай

хорошая компания, мне по каско все выплатили, а ремонт я сделал сам. езжу и радуюсь. всем советую!

21.01.2010 Мария

Отличная компания! Не ожидала такого профессионализма от страховой компании Ростра. Я попала в ДТП на МКАДе, причем ущерб был немалый и ситуация не из легких. Я очень волновалась, выплатят ли мне по КАСКО, и если выплатят, то достаточно ли, чтобы отремонтировать машину в приличном сервисе. Зря волновалась, как выяснилось! Ущерб оценили очень адекватно, выплату получила в срок и собираюсь страховаться в Ростре и дальше. Всем очень советую Ростру, офис в Кузьминках! Не отдавайте свои деньги кому попало!

06.12.2009 Алекс

Не знаю как в других регионах, конечно..... У нас в Самаре с выплатами всё в порядке (тьфу 3 раза)))! По-крайней мере я уже в третий раз застраховался в Ростре, а мне есть с чем сравнивать, потому что постоянно делаю каску для своих авто и были выплаты, которые полностью покрывали мои расходы на восстановление, даже оставалось кое-что!))) Вдаваться в подробности не хочу и вспоминать неприятные случаи, происшедшие, когда я страховался в других СК не буду - это в прошлом! Вообщем, эта компания меня устраивает и хорошим отношением и собственно своей работой!!!

23.11.2009 Анатолий

Крайне некомпетентная компания. Начиная с того, что полис по КАСКО заполнен с ошибками (хотя кофе угостили). Центр возмещения убытков находится в таком месте, куда хороший хозяин собаку не выпустит. Пришлось несколько раз подниматься пешком в очень крутую гору (страховой случай сделал машину невыездной). В первый визит очень грубо объяснили, что документы принимать не будут, так как уже 15-45, а прием документов до 16-00 (очень логично))). Уговоры о том, что мне тяжело отпрашиваться с работы и еще раз ехать за 20 км никакого действия не возымели.
Далее был очень длинный и мучительный процесс с экспертизой, трижды мне по-разному объясняли, как эту экспертизу будут проводить, в конце концов отправили самого обо всём договариваться.
После экспертизы пообещали, что в трехдневный срок деньги поступят на счет. Прошло две недели - ни копейки. Позвонил, меня переадрессовали в бухгалтерию (хотя почему я должен звонить ещё и туда, если документы отдал в центр возмещения ущерба). Телефон бухгалтерии не отвечает.
Вот такая высококлиентоориентированная компания. Вас и кофе напоют и песню споют, когда вы свои деньги отдавать будете. Но, не приведи, господь, напороться на страховой случай - будут тянуть резину, прятаться за бухгалтерией и т.д.

14.11.2009 Алексей

Приехал сегодня в офис Ростры в Сочи на ул. Карла Либнихта для продления ОСАГО. По графику в субботу работают с 10 до 16, а в 11-40 было закрыто. Страховка на исходе поеду искать другую компанию, более ответственную.

12.11.2009 Юрий

У меня БМВ-525 застрахована по каско в этой чудесной компании, наступил страховой случай жена поцарапала бок у машины 2 двери, переднее крыло, бампер, сломался крепеж передней фары она адаптивная, оценка насчитала около 50 тыс руб, хотя по идее одна фара стоит 59000, я закрыл на это глаза, ну решил пусть хоть это выплатят, но не тут то было, проходит месяц, тишина, решил позвонить сам, мне в ответ да вот как раз занимаемся вашим делом, через еще недели 3 пришло письмо, о дополнительном расследовании, и уже идет 4 й месяц, никакого результата, ни отказа, ни выплаты, звонишь в страховую в ответ слышишь, что материал находится в службе безопасности, я уже просил чтоб сделали отказ, чтоб начать судиться, но результат нулевой. Так что не советую страховаться в этой компании.

21.02.2009 Роман

Очень клиентоориентированная компания. кофе налили, полис сделали быстро. Уже через месяц был небольшой случай, выплатили на руки, пока все достойно.