ООО СК «Ростра»

Отзывы о компании «СК Ростра»

23.11.2009 Анатолий

Крайне некомпетентная компания. Начиная с того, что полис по КАСКО заполнен с ошибками (хотя кофе угостили). Центр возмещения убытков находится в таком месте, куда хороший хозяин собаку не выпустит. Пришлось несколько раз подниматься пешком в очень крутую гору (страховой случай сделал машину невыездной). В первый визит очень грубо объяснили, что документы принимать не будут, так как уже 15-45, а прием документов до 16-00 (очень логично))). Уговоры о том, что мне тяжело отпрашиваться с работы и еще раз ехать за 20 км никакого действия не возымели.
Далее был очень длинный и мучительный процесс с экспертизой, трижды мне по-разному объясняли, как эту экспертизу будут проводить, в конце концов отправили самого обо всём договариваться.
После экспертизы пообещали, что в трехдневный срок деньги поступят на счет. Прошло две недели - ни копейки. Позвонил, меня переадрессовали в бухгалтерию (хотя почему я должен звонить ещё и туда, если документы отдал в центр возмещения ущерба). Телефон бухгалтерии не отвечает.
Вот такая высококлиентоориентированная компания. Вас и кофе напоют и песню споют, когда вы свои деньги отдавать будете. Но, не приведи, господь, напороться на страховой случай - будут тянуть резину, прятаться за бухгалтерией и т.д.

14.11.2009 Алексей

Приехал сегодня в офис Ростры в Сочи на ул. Карла Либнихта для продления ОСАГО. По графику в субботу работают с 10 до 16, а в 11-40 было закрыто. Страховка на исходе поеду искать другую компанию, более ответственную.

12.11.2009 Юрий

У меня БМВ-525 застрахована по каско в этой чудесной компании, наступил страховой случай жена поцарапала бок у машины 2 двери, переднее крыло, бампер, сломался крепеж передней фары она адаптивная, оценка насчитала около 50 тыс руб, хотя по идее одна фара стоит 59000, я закрыл на это глаза, ну решил пусть хоть это выплатят, но не тут то было, проходит месяц, тишина, решил позвонить сам, мне в ответ да вот как раз занимаемся вашим делом, через еще недели 3 пришло письмо, о дополнительном расследовании, и уже идет 4 й месяц, никакого результата, ни отказа, ни выплаты, звонишь в страховую в ответ слышишь, что материал находится в службе безопасности, я уже просил чтоб сделали отказ, чтоб начать судиться, но результат нулевой. Так что не советую страховаться в этой компании.

21.02.2009 Роман

Очень клиентоориентированная компания. кофе налили, полис сделали быстро. Уже через месяц был небольшой случай, выплатили на руки, пока все достойно.

13.01.2001 Андрей

Оценивают машину 2 месяца, ни конца ни края не видно. Конечно понимаю что дешевле чем в других компаниях в итоге лучше немного переплачивать, но понимаешь это только когда с тобой что то произойдет(((!!!