Страховое ЗАО «Стандарт-Резерв»

Отзывы о компании «Стандарт-Резерв»

02.11.2009 Ирина

Не страхуйтесь! Динамят, тянут время! Не платят. Дозвониться не возможно, т.к. после сладкого голоса говорящего, что твой звонок очень важен для них, но к сожалению все операторы заняты, отправляют слушать музыку целыми днями. Однажды слушала эту музыку целую неделю.
Либо по другой схеме: переключают от одного к другому с отговоркой, что к сожалению этот оператор ничем мне не может помочь. И так за круг до 20 раз.
У меня было 3 мелких страховых случая, по которым:
1. получила направление на ремонт- ждала запчасти 4 месяца. В итоге отремонтировали.
2. получила мотивированный отказ, с которым согласна, хотя обидно.
3. по третьему случаю решила ремонтироваться сама, т.к. не хотелось опять долго ждать. И что же? Деньги, 7100 руб., я получила на свой счет только через 5 месяцев. И то после скандала в офисе. Задержку мотивировали, тем, что ждут справку из банка о выплате кредита. Кредит был закрыт в феврале!!! Неужели справка шла 8 месяцев? Да и деньги поступили на мой счет со второй попытки. Первый раз они попали в банк, но не ко мне, т.к. неверно указали номер лицевого счета. Спасибо банку-позвонили мне, предупредили, если бы не этот звонок, то наверное, после возврата денег из банка я бы их не увидела никогда.

07.10.2009 Валерий

Ужасно!!!! Первый раз документы сдал 23.06.09 (дело ф 7093/09) сказали, что все хорошо. Потом сам побеспокоился через две недели уточнил оказывается помарку не заверил как надо (а ДТП было в Рыбинске). В общем все сдал 03.08.2009. Потом сказали что у вас ТОТАЛ и надо считать годные остатки до сих пор считают. По телефону мило говорят что в работе и все. К ним ехать нет времени, это три часа в очереди. В общем уже полтора месяца пользования денежными средствами. Судя по отзывам тупо платят только по суду, в общем попал так попал. Навязали их когда брал авто в рассрочу (безпроцентно!!). Так вот они проценты где. Интересно почему у них лицензию не отзовут, ведь массово кидают?

05.08.2009 Юрий

Отрицательные впечатления!!! Ранее страховался в НАСТА.
В "Стандарт-Резерве" г. Владимир, полное КАСКО

1) Занизили стоимость страховых выплат в 2 раза
2) По телефону говорят одно, в офисе другое. По телефону обещали что возместят за одну деталь без справки из ГАИ, а в офисе отказались возмещать!

Не советую, но решать вам!

23.07.2009 Иван

Страховая:
А) занижает стоимость страховых выплат в разы
Б) "теряет" направления на ремонт на СТОА
В) держит за ничтожество всех обращающихся за возмещением (не дозвониться часами, все работники заняты, никто не знает кто чем занимается...) можно продолжать
и Г) если у Вас полис VIP страхования - то перечитай пункты А-В несколько раз
+Д) отмечены случаи когда по телефону говорят одно (что возместят без справки из ГАИ одну деталь и т.п...) а когда обращаешься за возмещением оказывается что никакой выплаты не положено

Решайте!

10.07.2009 Михаил

Мы с супругой остались довольны работой страховщиков,маленькие накладки были, но где их нет. Огромный Респект Демидовой Насте, которая работает в г.Егорьевске

07.07.2009 Игорь

Застраховался в Стандарт-Резерв по рекомендации автосалона. На стоянке мне поцарапали бампер. Сейчас машина неделю в сервисе, но на запрос о ремонте страховая компания не отвечает. Слов нет, одни эмоции...

01.07.2009 Наталья

Застраховались в Стандарт-Резерв по рекомендации банка. 01.04.09 на стоянке нам поцарапали бампер. 2 месяца вообще никаких действий не было. Сейчас машина 3-ю неделю в сервисе, но на запрос о ремонте страховая компания не отвечает. Кошмар для автомобилиста, а не страховая компания!

22.06.2009 Ольга

Застраховано по КАСКО в "Стандарт-Резерве", теперь МСК-Стандарт. ДТП 27,04,09. Пока документы, пока осмотр (добраться на а/м на ткацкую улицу до конца раб. дня проблематично) и пр. В общем, 28.05.09г. Побывала у специалистов в отделе урегулирования убытков. Мне вручили направления на ремонт на СТОА (а/м на гарантии)и сказали в течении 10 дней предъявить эти документы в сервис. В сервисе же сказали, что не напрвлениях отсутствует штамп СК и к ремонту приступать не могут. Но обещли сами все уладить. Копии из СТОА были отправлены в СК 04,06,09 по электронке. Сегодня 22,06,09 и до сих пор нет ответа. 2 недели я звоню в СК (до спецов дозвониться нереально, все время говорят ждите), оператор записывает мою информацию и обещают перезвонить. Но так никто и не перезвонил. А доехать времени не хватает.Не страхуйте свои авто в МСК-Стандарте. Самая отвратительная компания.

19.06.2009 Екатерина

Приезжали в офис 15,05,2009. отстояв очередь отдали документы. Нас уверили что мы можем отдавать машину в ремонт самостоятельно и нам в течении месяца перечислят деньги по страховке. Сегодня 19,06,2009г но денег нет........... и когда их переведут никто вразумительно ответить не может. Вышестоящего руководства телефон говорить отказываються. Наверное надо подавать в суд? Почему в компании такой бордак?

08.05.2009 Марина

В марте у нас в машине лопнуло и высыпалось стекло заднего вида застрахована Каско, поехали написали все заявления сфотографировали ,сказали звоните через месяц узнавайте сумму выплаты, а в мае получите деньги, мы звонили неделю, мы из смоленска ,а офис в брянске то занято ,то никто трубку не берёт в итоге дозвонились они нам сказали вам отказано в выплате, ждите письменное извещение так мы его и не дождались .пошли к юристу сказал смело подавайте в суд собрали все документы после всех праздников подадим . Обходите стороной страховое общество Стандарт Резерв