ОАО «Военно-страховая компания»

«Страховая компания ВСК» — отзывы о работе

20.01.2012 Евгений (Москва)

Полное разочарование(((.

При покупке автомобиля мило нагрузили именно этой страховой (из серии акредитована банком партнером и все дела) cам виноват купился , по хорошему нужно было узнать об этой замечательной компашке заранее. Короче езжу 12 лет за рулем, но с таким столкнулся впервые. Мне притерли автомобиль во дворе. Сами знаете, что творится в московских дворовых зонах. И пара мелочей: ключом исцарапали бампер, и сколы на лобовом стекле от камней пойманных на трассе. Регистрирую дела за номером 1173468, 1177820,1177821. Мне назначают покраску всех деталей. И называют СТОА. Красить авто вы сами знаете что это такое. Честно говоря времени нет ставить на покраску авто. Я предприниматель и мотаюсь на ней каждый день, реально нет времени, да и я не любитель красить всю деталь из-за пары затиров. У меня нет, помятого метала и чего-то подобного. Да и как красят авто по гарантии я тоже в курсе, при продаже автомобиля проще показать покупателю царапины чем объяснить различие оттенков цвета и далеко не заводскую шагрень краски. Был опыт покраски в “тринити моторс” – подтеки краски в замесе с песком под лаком, три раза одну и туже дверь перекрашивали. Звоню, спрашиваю, могу ли я получить денежную компенсацию на сумму страховки (спросил три раза)? Да можете, приезжайте, напишите заявление на имя А.С Шеймина ЦУП МР СОАО "ВСК". Приезжаю к черту на кулички, у томно и явно не желающей общаться девочки, узнаю текст заявления. Непонятно ухмыляясь в мой адрес, забирает письмо и говорит дозвониться к ним через 10 дней (очень сложный вопрос, правда 10 дней разбираться будут) письмо 6343 от 10,01,2012. Звоню через 10 дней мне отказ, необоснованный. Нет и все.
Короче платишь деньги, и все ты никому не нужен. До следующего года, когда их менеджеры названивают тебе пачками и умоляющим голосом просят застраховать и дать им еще денег. У меня впервые такая ситуация и скажем с компанией “Ингосстрах” таких проблем не было, приехал получил все четко. Тут же нужно как уж на вертеле покрутиться, чтобы забрать себе причитающееся. Компания рога и копыта. А на счет акредитации в банке это вообще вопрос к ФАС. За счет чего такие обременения?

P.S.
Никто из моих друзей, приятелей, соседей, одноклассников, коллег, знакомых, родственников друзей, подчиненных в вашей компании страховаться не будет. А теперь прикиньте на круг, сколько вы в итоге потеряли. И как каждый такой отзыв играет на вашей репутации, как я успел понять по остальным отзывам и без того подмоченной. Думаю, вечным такое отношение к клиентам быть не может.

23.01.2012 Алексей (Владивосток)

Имел дело с данной СК, остался крайне недоволен. При возникновении страхового случая, затянули выплату на 2 месяца, когда произошла выплата - выплатили не всю сумму, а только 40%, в следствии чего пришлось обращаться в суд. В конечном итоге компания выплатила оставшиеся 60%, плюс услуги адвоката и моральный ущерб. Если у вас есть свободное время и желаете закалить нервы - вам сюда. Для себя же я сделал вывод и сейчас работаю с другой СК.

05.02.2012 Антон (Москва)

Застраховал свой авто (Honda CR-V 2008 г.в.) в этой компании в начале июля 2011 года (возмещение по калькуляции страховщика), так уж случилось, что машина эта возглавляет рейтинги по угону у нас в России (а может и не только у нас, не узнавал) с июля по настоящее время пытались угнать два раза, один раз ночью возле дома (17.07.11), прямо под окнами, второй (в начале августа) — около работы прям средь бела дня!!! Противоугонное устройство стояло на те моменты (помимо штатного иммобилайзера) — метка BlackBug, устройство отличное, себя оправдало, но от вскрытия авто не защищает. В первой попытке нарушили связь между штатным иммобилайзером и головой авто (дело № 995336), мелочь, но авто в результате не находу (не приятно), возместили расходы с учетом стоимости нормо-часа — 750 руб (рассчитывается средний нормо-час по Москве)!!! Я весь интернет облазил, но дешевле 900 руб. за нормо-час не нашёл, что уж говорить о средней!!! При том, что мною были предоставлены заказ-наряд и кассовый чек, с ценой нормо-часа в 1500 руб. и это ещё со скидкой хондовской для постоянного клиента, такие вещи как перепрограммирование иммобилайзера доверять кому-то кроме как дилеру я не советую. Во второй попытке угона (дело № 1011628), помимо нарушения связи ещё и личинку замка зажигания испортили (она дорогого стоит), опять все документы были предоставлены (заказ наряд, чек, счет и т.д.), опять нормо-час определён как 750 руб. это свинство если честно. Были написаны заявления с просьбой предоставления калькуляции по данным делам и объяснения откуда взята стоимость нормо-часа, в ответ на что я получил письменный ответ о том, что запрашиваемые мной документы могут быть выданы только по решению суда или компетентных органов. Я уже не говорю про огромные задержки в перечислении страховых выплат, про постоянную езду в офис в Заречье для разбора полетов (по будням я тоже работаю на ответственной работе) и про дезинформацию по телефону!!! В ноябре (дело № 1139526) сняли форсунки омывателей фар вместе с крышечками (не получилось угнать решили тащить по частям), стоят они очень не дёшево, несмотря на свою простоту (по 6000 руб. форсунки и по 2000руб. крышечки — сняли с обеих сторон всё), возместили 3000 руб. и при этом нормо-час определили уже как 650 руб., когда я приехал в Заречье на очередной разбор полетов меня убедили что форсунки на месте, менеджер по притензиям посмотрел на фото сделанные специалистом ранее, затем мы вышли на улицу, он посмотрел на эту картину воочию, и убедил меня, что здесь только крышечки сняли (вот так просто сразу мне как простому обывателю нельзя понять, что там в бампере — форсунки или нет остались), я тогда поинтересовался почему цена такая — 1500 руб. за штуку, мне менеджер сказал что их эксперты нашли эту цену в интернет-магазине exist.ru со сроком ожидания в месяц (смешно не так ли). В итоге я приобрел данные крышечки, но этого, как и следовало ожидать, было недостаточно, помимо крышечек форсунки оказались под замену тоже (очень было обидно). Я в этой компании страховаться больше не буду, и Вам дорогие страхователи не рекомендую, такая мелочность и меркантильность в отношении к своим клиентам мне омерзительна, при том при всём, что страховая премия тут далеко не маленькая, и вообще не было бы последнего страхового случая я бы и вовсе не написал ничего, но чаша переполнилась.............(2 ставлю лишь только потому, что хоть что-то выплачивали)

03.02.2012 Геннадий (Петропавловск-Камчатский)

Застраховал свою квартиру на случай землетрясения, поскольку живу на Камчатке.
Представитель страховщика уверенно заверила меня, что данный пункт входит в Страховые риски. Как-то привык я доверять людям... После оформления необходимых документов и уплаты страховой премии, на прощание дала мне собственно Правила добровольного страхования имущества. После прочтения данного документа (пункт 4.1.3) я понял, что лопухнулся.

04.11.2011 Ксения (Новороссийск)

Муж застраховал по (ОСАГО) ВСК
ни одного руководителя звена, ни одного адекватного ответа
"ничем не могу помочь, делайте что хотите или это ваши проблемы" – так мне отвечали безликие и бездумные барышни по телефону
сумму выплаты не называли – отвечали вот придет узнаете (нормально вообще?) дак вот сумма пришла через 41 день после обращения в компанию и 2 недель беспрерывных моих звонков
и сумма эта 36 тысяч, при том что мы купили с разборки 2 двери выправили стойку и полностью перекрасили всю бочину и пороги заменили(нам это обошлось в 80 тысяч) покажите мне места уважаемые ВСК где можно вдребезги разбитую бочину (2 двери и оба крыла) и помятую стойку починить за 36 тыс и я не буду подавать на вас в суд
если бы мы купили новые детали вылезли бы за 100 тыс
может это конечно нам не повезло, но я бы явно не советовала.
больше всего выбесило, что нет ответственных ни за что