ООО СК «ВТБ Страхование»

Отзывы о компании «СК ВТБ»

30.07.2009 ДД

Жаль потраченных нервов, денег. Ужасное отношение к своим клиентам. Никто не говорит как действовать, если произошел страховой случай. Идешь методом тыка. Пока своим лбом не разобьешь "бетонную стену" из сотрудников СК ВТБ, ничего не получится. Сотрудники ведут себя так, будто я обращаюсь к ним через день. Ничего утвердительного сказать не могут. Хотелось бы чувствовать , что тебе хотят помочь. Ведь страховые случаи бывают редко (славо Богу). Всем бы советовала страховаться в других компаниях. Может чуть дороже..но качество лучше. Сама я так и сделаю. Стахование в ВТБ- это МОЯ ОШИБКА!!!!

29.07.2009 Ольга

С 30 июня жду калькуляции после ДТП в катаром я пострадавшая сторона, то есть деньги не ВТБ а компании виновника ДТП. Машина Хюндай I30- модель 2009года. 26 июля получила копию заключения подписанное неким С.Л.Якимовым. Решила ремонтировать машину сама, приехала к официальному дилеру по списку запчастей из ВТБ не смогла сделать заказ, обсчитали другую машину. Трубки не берут. Скинула список с правильными номерами по электронке. Тишина. Все дилеры берут детали на складе MOBIS-стоимость одна по Москве у них, почему то на 40-50% они дешевле. Что будет дальше. Наверно придется идти в суд. Полис AI61729

14.07.2009 Nata

Москва. Отвратительное отношение к клиентам. В офисе удаленного урегулирования по КАСКО огромная очерель, записаться предварительно - не дозвониться, записалась со скандалом, все равно 2 часа пришлось ждать. Задерживают выдачу направления на ремонт уже на 2 недели. Очень жалею, что застраховалась. Ужасно.

15.01.2009 Виталий

Купил авто (mitsubishi galant) в кредит, так что страховую не выбирал, сделал КАСКО за 60000р (объяснили тем, что запчасти дорогие)... 20 сентября попал в аварию на трассе за 200 км от Ростова (я виновен), сразу предоставил все бумаги, оценщик насчитал 130000р. Страховая, рассмотрев данный случай, выдала направление на ремонт 14 октября 2008.
Машина до сих пор на СТОА, и даже не заказали запчасти!!! Сначала говорили, что идет инвентаризация и запчастей нет. В начале ноября они появились, но стоили слишком дорого (насчитали 220000р???, но это их СТОА и меня не должно волновать, как они там считают), что потребовало еще времени для того, чтоб поискать других поставщиков.
В конце ноября, когда все поняли, что дешевле нельзя, оказалось, что-то не так со справкой из ГАИ, и страховая отправила запрос в ГАИ по месту аварии, сообщив мне, что случай еще не признан страховым, и я должен радоваться тому, что мне не приходится самому этим заниматься!!! Хотя рассмотрение документов и соответствующие запросы при необходимости должны осуществляться в течение 15 рабочих дней, а не через 2 месяца!