Автострахование

Сделай такой выбор, о котором
не будешь жалеть

ОАО СК «РОСНО»

Информация о компании

Новости

ОАО СК «РОСНО» / РОСНО / СК РОСНО
Адрес центрального офиса компании «СК РОСНО»:
115184, Москва, Озерковская наб., д. 30 (м. Павелецкая, м. Новокузнецкая)

Телефон компании «РОСНО»:
(495) 232-33-33

Официальный сайт «СК РОСНО»:
http://www.rosno.ru

Расчет страховки: Калькулятор

Группа компаний РОСНО, одна из ведущих отечественных страховых групп. В группу входят следующие организации: ОАО «РОСНО», «РОСНО МС», «РОСНО Центр», СК «Медэкспресс», «Альянс РОСНО Жизнь», «Альянс РОСНО Управление активами» и «Альянс Украина».
Главным акционером и владельцем 97% акций является международный страховой концерн Allianz SE. ОАО «РОСНО» основано в 1991 г. и на данный момент региональная сеть компаний насчитывает более 100 филлиалов и 300 агенств во всех субьектах Российской Федерации, а так же представительства в Азербайджане и Казахстане.

Рейтинговым агенством «Эксперт РА» страховой компании уже шестой год подряд присваивается рейтинг надежности А++ «Высокий уровень надежности с позитивными перспективами». А в 2007 году на основе проверок международного агенства Moody’s Investors Service СК РОСНО был присвоен рейтинг финансовой стабильности страховщика на уровне Baа1 по международной шкале.  А по результатам исследования журнала Euromoney в 2008 году, СК «РОСНО» названа «Лучшей страховой компанией России».

Безопасность РОСНО

СК РОСНО одна из первых среди отечественных страховщиков обеспечила высокий уровень защиты информации и соответствие его международным стандартам. Система управления информационной безопасностью компании успешно прошла сертификационный аудит на соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 27001:2005.

Лицензии

Лицензии ФССН:

от 02.03.2006 С№ 0290 77 на осуществление страхования
от 02.03.2006 П№ 0290 77 на перестрахование.

СК РОСНО страхует по программам ОСАГО и КАСКО.


Максимальная скидка на страховку для посетителей «В-Каске.ру» !

Отделения компании в городах/регионах:

      Москва         Московская область       Санкт-Петербург       Все регионы
30.01.2012 Сбербанк России заключил договор с компанией «Альянс» о приобретении 100% доли в уставном капитале ООО «Альянс Лайф»

ОАО «Сбербанк России» 18 января 2012 года заключил договор с ЗАО САК «Альянс» о приобретении 100% доли в уставном капитале ООО «Альянс Лайф». На сегодняшний день сделка закрыта.
Как сообщил Старший вице-президент, член Правления Сбербанка Денис Бугров, банк уже успел также выполнить требования законодательства ...

18.01.2012 Информационное сообщение по ситуации с выплатами пострадавшим клиентам туроператора «Аврора Интур»

Сегодня РОСНО начала осуществлять выплаты пострадавшим клиентам туроператора „Аврора Интур“, которые не смогли выехать по купленным путевкам на отдых в Европу. Сейчас оформлено 10 страховых актов на общую сумму около 900 тыс.

11.01.2012 РОСНО в Кировской области обеспечит ОСАГО Управление Роспотребнадзора

Кировский филиал РОСНО признан победителем открытого конкурса на право заключения государственного контракта по обязательному страхованию автогражданской ответственности владельцев транспортных средств, принадлежащих Управлению Роспотребнадзора по Кировской области.

«РОСНО» — отзывы о работе

Добавьте свой отзыв

21.02.2013 Оценка Наталья (Хабаровск)

В сентябре 2011 года у меня погиб муж, по условиям ипотеки жизнь и имущество у нас застраховано, на основании этого я обратилась в РОСНО для погашения части ипотеки страховой выплатой, документы были перенаправлены в Москву и тишина, тишина уже пол года, как долго мне еще ждать?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет

14.02.2013 Оценка Эрнест (Саратов)

По делу №236342-01. Спустя 30 дней предоставленных для рассмотрения убытка, обратился в компанию, где мне сказали ваше дело на дополнительном рассмотрении. 15 дней я добивался ответа, писал жалобы и т.д., на 15 день мне сообщили, что отказано в выплате. Уже 10 дней бегаю за копией отказа с причинами самого отказа, вешают лапшу на уши говоря что пока отказа в базе нет. Звоню в Москву говорят пишите жалобу. ПОЛНЫЙ ДИБИЛИЗМ!

Прошу Вас отправьте мне копию отказа с причинами отказа на электронную почту ERIK05111983@LIST.RU

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

23.04.2012 Оценка Иван (Москва)

В интернете можно найти много рассказов о том, как страховая кампания не выплатила кому-то желаемое. Мой же рассказ не об этом. В моем случае страховая кампания не смогла продать мне свои услуги и получить мои деньги. Отвратительное качество предоставляемых на стадии продажи услуг заставляет меня отказаться от заключения договора страхования с СК РОСНО.
Случилось так, что я был застрахован в этой кампании по ОСАГО. В принципе меня все устраивало. До тех пор, пока мне не захотелось расширить материальные пределы ответственности. Сейчас любая страховая кампания предоставляет услуги добровольного страхования автогражданской ответственности. Естественно, я обратился в РОСНО.
Для начала я открыл сайт http://rosno.ru и попытался найти там интересующую меня информацию. На сайте была обнаружена ссылка на интернет-магазин http://eshop.rosno.ru/ а в нем раздел автострахование. На первый взгляд раздел содержит перечень предоставляемых кампанией услуг в сфере автострахования:
Allianz КАСКО
ОСАГО
Allianz Автоаптечка
Allianz Ремень безопасности
Allianz АГО
Allianz Помощь на дорогах
Allianz ДМС Автотравма
Однако более детальное изучение сайта выявило, что перечень услуг неполный. В нем отсутствуют:
АГО-миллион+ http://rosno.ru/ru/moscow/individuals/cars/other/ago/
МиниКАСКО http://rosno.ru/ru/moscow/individuals/cars/other/minikasko/
Кроме того, описания программ страхования присутствовали далеко не у всех упомянутых мною программ. Ссылки на описания Allianz Помощь на дорогах, Allianz Автоаптечка, Allianz АГО вели на страницы ERROR 404. Сейчас админы РОСНО пытаются это исправить, но несколько строк текста никак нельзя назвать подробным описанием услуги. Примеры того, что в РОСНО считается подробным описанием услуги, можно видеть по двум последним ссылкам выше. Так, например, вы нигде на сайте не найдете упоминания того, что Allianz АГО и АГО-миллион+ не предоставляются владельцам транспортных средств с мощностью двигателя менее 70лс.
Поскольку я владелец именно такого транспортного средства, то я попытался получить разъяснения. Я их не получил. Никто не смог объяснить мне, почему мощность двигателя, который я могу поменять совершенно свободно, номер которого даже не вписывается теперь в свидетельство о регистрации, влияет на право купить ту или иную программу страхования. И почему эта самая мощность берется не из документов на конкретное транспортное средство, а из собственного каталога РОСНО. В котором она для моей машины указана неверно. Никто также не смог предложить мне другую программу ДСАГО, условиям которой я удовлетворяю.
Интересно также, что помнят об этом далеко не все сотрудники офисов продаж. Мне неоднократно предлагали купить эти программы и удивлялись, когда я говорил, что это невозможно.
Когда пришло время продлевать полис ОСАГО, встал вопрос о прохождении техосмотра по новым правилам. Имея талон ГТО, действительный до декабря 2011, я, надеясь на 413 Постановление Правительства, никаких подвохов не ожидал. Срок продления полиса ОСАГО был в мае 2012. Когда в апреле я обратился в РОСНО, то с меня потребовали талон ТО, действительный в течении 6 месяцев. Мой же принимать не хотели. Я обратился за разъяснениями к консультантам РОСНО. Некий Вадим Александрович Воронцов попытался это сделать по телефону. О существовании 170-ФЗ он не знал, двух слов связать не мог. Консультация свелась к повторению фразы «я ничего не знаю, нужен новый талон». У меня сложилось полное впечатление разговора с братком из 90-х, находящемся в режиме «наезд». В конце концов я прошел техосмотр и получил новый талон. Не так уж это и сложно.
Кстати, это была последняя консультация, которую я вообще получил от сотрудников РОСНО. Больше они себя этим не утруждали.
Для меня стала актуальна покупка КАСКО. Сравнение цен в разных кампаниях показало, что в РОСНО она максимальная. За похожий перечень услуг РЕСО запросило вдвое меньшую сумму. И я решил понять в чем разница.
Естественно, на сайте РОСНО я подробного описания не нашел. Тогда я через форму обратной связи спросил, где находится более подробное описание услуги. Было это 3 апреля 2012. 15 апреля мне надоело ждать ответ, который ко мне так и не пришел, и я позвонил по указанному на сайте телефону 232-3333. К несчастью, 15 апреля было воскресенье, и офисы продаж РОСНО работали только до 16 часов. Каюсь, я этого не знал, хотя информация об их режиме работы на сайте была. Звонок мой был уже после злополучных 16 часов. Мне сказали, что рабочий день офисов продаж окончен, и консультацию я получить не могу. А вот про то, что телефонные консультации возможны только во время работы офисов продаж, на сайте нигде не написано.
На сайте есть форма, заполнив которую можно заказать звонок консультанта РОСНО на свой телефон. В форме предусмотрен выбор времени звонка:
как можно скорее
до обеда
после обеда
вечером.
15 апреля я заполнил форму, выбрав время «до обеда». Никто мне не перезвонил. Ни до обеда 16 апреля, ни после, ни на следующий день, 17 апреля.
В свое время я узнал от одного из телефонных консультантов РОСНО, что в кампании есть департамент контроля качества, в который недовольные клиенты могут направить свои претензии. Сделать это якобы можно по адресу dk@allianz.ru 15 апреля я направил по этому адресу претензию. Суть ее сводилась к тому, что я не могу получить интересующую меня информацию ни на сайте, ни у консультантов РОСНО. Я ждал ответа до 23 апреля, но не дождался.
Видимо, как клиент я РОСНО не интересен. Хотя почему — непонятно. Платил я им исправно, страховых случаев не имел. Придется мне искать другую страховую кампанию, которая милостиво согласится принять от меня деньги.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

23.04.2012 Оценка Сергей (Московская область)

ВВВ 0579948687 Альянс(бывшая Росно) в отношениях с независимой экспертизой ооо "техасистанс" куда направляет для определения ущерба по КАСКО и ОСАГО. Эксперты техасистанс составляют заниженную калькуляцию в 3 раза по стоимости нормо часа и запчастей. Кроме того в акте указана замена и покраска: бампера, решетки радиатора и крыла. В калькуляции расходов на окраску вообще нет, мотивировано тем что машина была на осмотре в грязном виде. Учесть состояния доррог 5 марта, понятно что проехав 30 километров к месту осмотра в чистом виде авто остаться НЕВОЗМОЖНО! Мойку ООО техасистанс не имеет!!! Претензии в первую очередь к техасистанс!!! Если у вас ущерб по ОСАГО обращайтесь для возмещения в свою компанию, а не Альянс(бывшая Росно) !!! А новый полис КАСКО или ОСАГО покупайте в других страховых компаниях если не хотите бегать по судам!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 1

04.03.2012 Оценка александр (Иркутск)

выезжая за рубеж застраховался в Росно, как назло возникла проблема со здоровьем(в тайланде), позвонив по указанному телефону в страховом полисе, ничего внятного не узнал (перевели на автоголос), не дождавшись ответа(15минут) ,пришлось сбросить вызов,и просто ехать в госпиталь... Результат -БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ДЕНЕГ на СТРАХОВКУ! Никогда больше не буду иметь Дел с Росно!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1



Страховая не платит? Узнайте как добиться выплаты у профессионального юриста.